信網(wǎng)5月29日訊 繼青島股民遭遇 “李鬼” 蒼原投資場(chǎng)外配資騙局后（詳見《股民遭遇 “李鬼” 投資公司場(chǎng)外配資騙局 正主發(fā)聲：快報(bào)警》），事件背后的外呼號(hào)碼問題逐漸浮出水面。市民反映來電的95號(hào)段號(hào)碼，經(jīng)調(diào)查歸屬于九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司。根據(jù)工信部相關(guān)規(guī)定，95號(hào)段需用于合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且號(hào)碼使用方需具備相應(yīng)資質(zhì)。然而，九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司在與自稱 “蒼原投資” 的機(jī)構(gòu)展開業(yè)務(wù)時(shí)，未對(duì)其真實(shí)身份及業(yè)務(wù)合法性進(jìn)行實(shí)質(zhì)審核，導(dǎo)致冒牌機(jī)構(gòu)得以利用正規(guī)號(hào)段實(shí)施違法場(chǎng)外配資誘客行為。

來電95號(hào)段號(hào)碼持有公司“浮出”水面

信網(wǎng)此前報(bào)道了青島股民王先生（化名）接到一個(gè)自稱 “蒼原投資”工作人員的陌生來電，遭遇 “李鬼” 投資公司場(chǎng)外配資騙局一事。該公司不僅出示所謂的“蒼原投資有限責(zé)任公司”資質(zhì)證明，還以“低門檻、高杠桿、零抵押” 為誘餌，試圖誘導(dǎo)其參與場(chǎng)外配資。經(jīng)信網(wǎng)調(diào)查核實(shí)，蒼原投資有限責(zé)任公司雖真實(shí)存在，但該公司卻從未開展場(chǎng)外配資業(yè)務(wù)，涉事人員系冒用企業(yè)名義實(shí)施違法活動(dòng)。

作為老股民，又有法律知識(shí)基礎(chǔ)的王先生，對(duì)于這類騙局很容易識(shí)破。“但對(duì)于很多股民來說，這類披著正規(guī)公司外衣的騙子公司，再加上95號(hào)段的可信加持，股民們難保不會(huì)受騙。”王先生認(rèn)為。

據(jù)悉，95號(hào)段屬于工信部審批，想使用95號(hào)碼的企業(yè)必須擁有呼叫中心許可證，在申請(qǐng)之前首先需要辦理全網(wǎng)呼叫中心增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。因具備官方認(rèn)證屬性，大部分市民普遍將其視為可信來電而選擇接聽。

信網(wǎng)根據(jù)“電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用和調(diào)整審批系統(tǒng)”查詢了解到，王先生接到的來電號(hào)碼9543729，其碼號(hào)前6位954372使用單位為九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司。工業(yè)和信息化部12381公共服務(wù)電話平臺(tái)客服表示，企業(yè)在申請(qǐng)到特定的95短號(hào)碼后，如果后續(xù)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要拓展位長(zhǎng)，在獲得批準(zhǔn)的情況下，拓展后的號(hào)碼依然是基于該企業(yè)之前申請(qǐng)到的原始號(hào)段進(jìn)行的，因此，王先生接到的來電號(hào)碼也屬于九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司。

九嘉津融工作人員稱已暫停與“李鬼”公司合作

那么這家冒充“蒼原投資”的公司是如何獲取九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司的95號(hào)段的？為此，信網(wǎng)聯(lián)系到了九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司的客服人員，客服人員表示將由相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

隨后，一名工作人員進(jìn)行了回應(yīng)。該工作人員表示，這個(gè)95號(hào)段確實(shí)屬于他們公司，他負(fù)責(zé)外呼業(yè)務(wù)，與“蒼原投資公司”接洽業(yè)務(wù)是5月中旬經(jīng)過一名熟人介紹，并未直接接觸過，但看了資質(zhì)。合作方向包括港股開戶、證券兩融、期權(quán)（如香草期權(quán)、歐式看漲）等。“目前雙方還未正式合作，處于測(cè)試階段。沒想到就出事了。”

九嘉津融未審核“李鬼”公司資質(zhì) 合規(guī)失職難辭其咎

對(duì)于這家“李鬼”投資公司并非蒼原投資有限責(zé)任公司，這名工作人員坦誠(chéng)確實(shí)未仔細(xì)審核資料，此前也接到一股民的投訴，但對(duì)于市民反饋的實(shí)際外呼業(yè)務(wù)為向股民介紹場(chǎng)外配資的情況，該工作人員聽了錄音后否認(rèn)。

他表示知曉場(chǎng)外配資不被允許，向股民致電的話務(wù)員是九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司的，話術(shù)可能是根據(jù)過往業(yè)務(wù)案例生成，本質(zhì)并非誘導(dǎo)場(chǎng)外配資，而為期權(quán)話術(shù)。“投流針對(duì)的也是對(duì)期權(quán)或杠桿感興趣的客戶。話務(wù)員要到客戶微信后，僅核實(shí)客戶微信能否添加，實(shí)際未添加客戶微信。”

針對(duì)股民王先生反饋在與話務(wù)員通話后，就有客服加其微信并介紹了業(yè)務(wù)經(jīng)理，發(fā)送了“蒼原投資”資質(zhì)證明及介紹場(chǎng)外配資等，九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司工作人員進(jìn)一步解釋。他表示，經(jīng)技術(shù)部門檢測(cè)，測(cè)試期間公司服務(wù)器曾遭攻擊，數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限被非法打開，“這可能導(dǎo)致客戶信息及錄音泄露，導(dǎo)致第三方冒充‘蒼原投資’添加客戶微信并實(shí)施違規(guī)營(yíng)銷。目前不確定添加客戶微信的第三方身份。”

此外，這名工作人員表示，在測(cè)試階段，該公司通過百度投流獲取了121個(gè)客戶，其中4-5人加了微信，均為歷史存量客戶。“這些客戶我們都已回訪確認(rèn)無損失，針對(duì)服務(wù)器被攻擊的情況我們已向警方報(bào)備報(bào)案。鑒于市民反饋有場(chǎng)外配資違規(guī)的情況，我們將暫停與‘蒼原投資’的測(cè)試及后續(xù)業(yè)務(wù)聯(lián)系。”

值得一提的是，截至發(fā)稿，對(duì)于公安機(jī)關(guān)受理的回執(zhí)，九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司工作人員并未提供。“今后，我們將僅限與持牌證券公司合作，與合作方直接溝通，避免三方介入，強(qiáng)化資質(zhì)審核與業(yè)務(wù)流程監(jiān)管。”

市民遇騷擾詐騙電話可查可投訴

根據(jù)《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》要求，號(hào)段使用方需對(duì)呼出內(nèi)容負(fù)責(zé)。九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司其營(yíng)業(yè)執(zhí)照中 “為金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)外包” 的業(yè)務(wù)需依附金融機(jī)構(gòu)開展，而此次合作的 “蒼原投資” 是“李鬼”公司，既無證券業(yè)務(wù)資質(zhì)，又偽造金融許可證等資質(zhì)文件。其對(duì)合作方資質(zhì)的未仔細(xì)審查，為不法分子利用正規(guī)號(hào)段行騙提供了可乘之機(jī)。顯然違反了“碼號(hào)使用單位需保證合法使用”的規(guī)定。

其次，在市民王先生提供的通話錄音中，客服以蒼原投資為背書，“平臺(tái)放開免息配資的內(nèi)部活動(dòng)，專業(yè)做股票配資，實(shí)盤交易，在證監(jiān)會(huì)備案，是正規(guī)平臺(tái)”“最大放大到10倍，前三個(gè)月免息體驗(yàn)，不收取利息。三個(gè)月后繼續(xù)合作，月息千分之六（1萬元/月60元）”“活動(dòng)可交易股指、港美股做空，支持按日/周/月操作”為話術(shù)，誘導(dǎo)股民參與場(chǎng)外配資。此類高風(fēng)險(xiǎn)宣傳明顯也異于正常金融服務(wù)。

針對(duì)95號(hào)段被違規(guī)使用的情況，青島市通信管理局工作人員指出，若涉及假冒資質(zhì)、詐騙等犯罪，公眾可撥打110向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。也可撥打全國(guó)電信用戶申訴熱線12381，反饋號(hào)段違規(guī)使用問題，工信部將根據(jù)號(hào)碼歸屬地轉(zhuǎn)交地方通信管理部門調(diào)查。此外，公眾還可通過12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心，提交錄音、短信等證據(jù)，舉報(bào)騷擾電話或詐騙內(nèi)容。根據(jù)《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》，若證實(shí)95號(hào)段持有企業(yè)存在“轉(zhuǎn)讓號(hào)段”“為違規(guī)合作方提供外呼服務(wù)”等行為，將采取警告、責(zé)令整改、收回碼號(hào)資源等措施。

關(guān)于查詢95號(hào)段歸屬的方法，青島通信管理局工作人員表示，普通市民可通過登錄工信部官網(wǎng)，打開“中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部”官網(wǎng)，在“政務(wù)服務(wù)”欄目中找到“碼號(hào)資源管理”，點(diǎn)擊“電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用和調(diào)整審批系統(tǒng)查詢”，輸入號(hào)碼查詢，即可顯示號(hào)碼使用單位名稱、用途及有效期等信息。

“95號(hào)段的正規(guī)性不應(yīng)成為騙子的‘保護(hù)傘’。”青島市通信管理部門再次提醒，公眾接到陌生金融電話時(shí)，務(wù)必先通過官方渠道核實(shí)號(hào)碼歸屬，切勿輕易透露個(gè)人信息或點(diǎn)擊不明鏈接。

此次九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司因號(hào)段管理問題暴露合規(guī)漏洞，為冒牌機(jī)構(gòu)違法行騙提供了通道，信網(wǎng)為此聯(lián)系到了天津市通信管理局辦公室，辦公室工作人員表示可根據(jù)官網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)。后續(xù)監(jiān)管部門是否會(huì)介入調(diào)查，九嘉津融（天津）服務(wù)外包有限公司是否違規(guī)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，信網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。（顧青青）