4月18日，市民畢女士發(fā)布微博稱，當(dāng)天中午自己在京九排骨米飯溫州路店訂了兩份外賣，卻在免費(fèi)贈(zèng)送的涼菜里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。畢女士稱自己曾就此事找到過(guò)店家 ，但店家也沒(méi)有給出一個(gè)合理的解決方案。店主稱，畢女士無(wú)理索要30倍賠償，而畢女士對(duì)此表示否認(rèn)。

市民畢女士手機(jī)里派樂(lè)趣APP的訂單詳情清晰地顯示，4月18日中午12時(shí)4分，她在京九排骨米飯溫州路店訂了一份外賣，這份總價(jià)為29元的訂單包括標(biāo)價(jià)為17元的土豆排骨米飯一份、價(jià)格為18元的白菜排骨米飯一份，餐盒費(fèi)2元，以及免費(fèi)的豆腐皮和拌黃瓜各一份。

畢女士介紹，免費(fèi)贈(zèng)送的涼菜豆腐皮剛吃了兩口就在里面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色的物體，她定睛一看，原來(lái)是一只蟑螂，這讓畢女士感到惡心不已。隨后，她給店家打去了電話。

4月19日上午，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者聯(lián)系到了發(fā)布微博的畢女士。“一開(kāi)始是他們店員接的電話，店員說(shuō)店長(zhǎng)不在，等店長(zhǎng)回來(lái)了給我回電話。后來(lái)可能是我沒(méi)接到他們的電話，下午我又給他們打過(guò)去，店長(zhǎng)說(shuō)這個(gè)事兒他說(shuō)了不算得經(jīng)理處理，他需要給經(jīng)理匯報(bào)一下。但到現(xiàn)在也沒(méi)有人給我回電話。”畢女士說(shuō)。

對(duì)于如何看待這件事 ，畢女士表示：“太可怕了，不敢想。之前看新聞經(jīng)常看到有這種情況發(fā)生，但那基本都是家庭小作坊，這起碼還有個(gè)店面，沒(méi)想到也會(huì)發(fā)生這種事兒。”

“電話聯(lián)系商家，他們說(shuō)可能天太熱蟑螂自己爬到?jīng)霾死锩娴模僬f(shuō)涼菜也是免費(fèi)送的 。”畢女士在微博里如此寫(xiě)道。她表示，正是店家的這番說(shuō)辭讓她感到十分不快。

4月19日下午，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者聯(lián)系到了京九排骨米飯溫州路店的店主王先生。王先生表示：“這個(gè)外賣我們已經(jīng)送出去了，蟑螂到底是哪來(lái)的這個(gè)沒(méi)法說(shuō)。按理說(shuō)應(yīng)該不能是我們店里的，再說(shuō)了現(xiàn)在的哪個(gè)飯店里還能沒(méi)點(diǎn)那個(gè)東西?”王先生還提及：“我們店員跟我說(shuō)，她一上來(lái)就要30倍賠償。訂單29元，30倍都快900元了，我怎么給她解決?這像是來(lái)解決問(wèn)題的嗎?”王先生還稱，他將再次與畢女士取得聯(lián)系并溝通協(xié)商。

對(duì)于王先生所說(shuō)的索要30倍賠償，記者再次聯(lián)系了畢女士，她對(duì)此表示了否認(rèn)。畢女士同時(shí)表示，她已將問(wèn)題投訴至12331，且她并沒(méi)有接到王先生的來(lái)電。

文/城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張?jiān)?圖片由畢女士提供