日前，齊魯網(wǎng)曾報道了《青島老太入住萬科精裝房發(fā)現(xiàn)煙道破裂 修好后欲索賠》一事，26日，青島范女士在欄目中稱，目前萬科藍山只答應(yīng)賠付半年的物業(yè)費，而且承諾給自己的書面答復(fù)也一直沒有收到。

據(jù)了解，范女士于2010年9月在青島萬科藍山一期購買了一套精裝修的期房，2012年9月30日交房后發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問題，如天花板有裂紋、銹點，壁紙長毛，衛(wèi)生間房頂漏水，大理石地面有色差等。經(jīng)過多次維修，房屋質(zhì)量得到了改善。2014年5月18日，范女士與萬科藍山簽訂了入住協(xié)議，同時，萬科藍山方面給予了適當(dāng)補償，共計6萬5千元。范女士稱：“賠償?shù)氖?013年7月至2014年4月這9個月延遲入住的費用，按照7000元/月的房屋租賃費用標準。”

記者了解到，范女士在入住后又發(fā)現(xiàn)了房屋的煙道破裂，隨后，萬科藍山繼續(xù)對房屋進行維修，直到8月底才全部完工。可此次萬科藍山卻拒絕了范女士提出的每個月7000元的賠償，表示“不能進行二次賠償”。經(jīng)過多次溝通，最終萬科藍山方面稱可以減免半年的物業(yè)費，每月400元，共計2400元。

《關(guān)注質(zhì)量》節(jié)目組多次撥打萬科藍山400客服希望幫助范女士解決問題，萬科藍山工作人員也表示“公司會盡快與業(yè)主溝通，并給予一個書面答復(fù)”，但截至目前，范女士仍然沒有收到萬科藍山的任何書面回復(fù)。

對此，山東廣播電視臺綜合廣播《關(guān)注質(zhì)量》欄目邀請了山東康橋律師事務(wù)所馬立武律師對問題進行分析。馬立武律師在節(jié)目中稱：“如果房屋本身確實存在質(zhì)量問題，影響房屋的正常居住和使用，消費者是可以要求開發(fā)商賠償損失。消費者可以參照當(dāng)?shù)氐姆课葑赓U費用進行賠償。”對此，范女士表示，自己提出的每個月7000元的賠償就是參照了當(dāng)?shù)胤课葜薪榈淖夥績r格。

對于目前的情況，馬律師建議消費者應(yīng)先和開發(fā)商進行協(xié)商溝通，如果最終協(xié)商不成，消費者可以選擇走司法途徑解決問題。

馬立武律師在節(jié)目中提醒消費者：對于精裝房存在的質(zhì)量問題，消費者最好以書面的方式告知開發(fā)商，并對維修全程進行拍照取證，作為日后維權(quán)的證據(jù)。