信網(wǎng)6月30日訊 近日，市民賈女士向信網(wǎng)（熱線0532-80889431）反映，自己在嶗山區(qū)有一套自建房。本想著翻修后經(jīng)營(yíng)民宿，可沒(méi)想到在與青島海藝家新材料有限公司達(dá)成“共享展廳”裝修合作意向并付款10萬(wàn)元后，遭遇需要后續(xù)補(bǔ)錢、材料無(wú)法完全交付等問(wèn)題，導(dǎo)致裝修計(jì)劃擱置。賈女士認(rèn)為，商家原本承諾的預(yù)算計(jì)劃與實(shí)際履約情況存在較大偏差，要求解除合作或嚴(yán)格按照預(yù)算單執(zhí)行。對(duì)此，青島海藝家新材料有限公司相關(guān)工作人員表示，賈女士采用共享展廳的合作模式，享受6.5折優(yōu)惠價(jià)，公司不為其承擔(dān)基裝、安裝及軟裝等費(fèi)用。若賈女士無(wú)法接受，公司愿與其進(jìn)一步溝通協(xié)商進(jìn)行處理。

2025年3月，賈女士為裝修在嶗山區(qū)的農(nóng)村自建房，打算用于民宿經(jīng)營(yíng)，就接觸到青島海藝家新材料有限公司。賈女士向信網(wǎng)表示，在后續(xù)的溝通中，該公司工作人員以“共享展廳合作”為名，告知自己原價(jià)23萬(wàn)元包含墻面、吊頂、櫥柜、地磚等硬裝材料，可享6.5折優(yōu)惠。在一系列優(yōu)惠補(bǔ)貼及砍價(jià)后，最終僅需付款10萬(wàn)元。賈女士提供的相關(guān)材料顯示，上述內(nèi)容均列于“共享展廳計(jì)劃清單”及“客戶檔案單”，并蓋有公司合同章。

“他們說(shuō)裝修完后帶客戶參觀半年，相當(dāng)于樣板間合作，雙方互贏。”賈女士稱，基于對(duì)公司的信任，她于3月22日當(dāng)場(chǎng)支付10萬(wàn)元全款，但未簽訂正式合同。在后續(xù)裝修的過(guò)程中，青島海藝家新材料有限公司僅交付了瓷磚和板材，櫥柜等其余材料并未按照預(yù)算單供應(yīng)。更令賈女士意外的是，對(duì)方在此時(shí)突然要求她再次補(bǔ)繳5萬(wàn)余元的材料費(fèi)，否則將停止供貨。

“地磚標(biāo)價(jià)3.62萬(wàn)元、板材標(biāo)價(jià)9.69萬(wàn)元，我找業(yè)內(nèi)人士問(wèn)了一下，板材價(jià)格已經(jīng)超過(guò)市場(chǎng)價(jià)3倍。”據(jù)賈女士介紹，自己在4月22日曾詢問(wèn)過(guò)工作人員，已發(fā)貨的地磚及板材價(jià)格就已超出10萬(wàn)，剩余還未發(fā)貨的其他材料會(huì)不會(huì)有費(fèi)用超標(biāo)，需要額外再補(bǔ)錢的情況。對(duì)方表示預(yù)算單上價(jià)格為正價(jià)，合作共享展廳享受6.5折的優(yōu)惠，預(yù)算是按照房子面積來(lái)的，按照面積價(jià)格就不會(huì)出錯(cuò)。對(duì)此，賈女士質(zhì)疑，青島海藝家新材料有限公司以高價(jià)材料虛增成本，與前期的承諾不符：“這就是欺瞞消費(fèi)者，虛假宣傳，誘導(dǎo)我們合作。”她表示，已向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，要求企業(yè)全額退款或按報(bào)價(jià)單履約。

針對(duì)賈女士所反映的相關(guān)情況，青島海藝家新材料有限公司的相關(guān)工作人員表示，公司于3月22日已與賈女士簽訂合同，并非賈女士所述未簽署合同。賈女士采用的是共享展廳的合作模式，所繳納的10萬(wàn)元為6.5折優(yōu)惠后的“裝修材料費(fèi)”，不含基裝（水電、拆墻等）、安裝費(fèi)及軟裝等費(fèi)用，報(bào)價(jià)單與合同相匹配。按照合作共享展廳的模式，交多少錢發(fā)多少錢的貨，超出部分后續(xù)進(jìn)貨可享35%的價(jià)格抵扣，簽約前已多次向賈女士說(shuō)明“不包基裝、安裝費(fèi)用”等細(xì)節(jié)，不存在“虛假宣傳”情形。

關(guān)于賈女士的維權(quán)訴求，該工作人員表示，由于與賈女士存在分歧，公司為推進(jìn)協(xié)商，已提出可為其退還3.5萬(wàn)元的解決方案。“此金額為公司放棄利潤(rùn)，按照成本價(jià)格為賈女士折算退款。若賈女士仍存在異議，公司也愿與她進(jìn)一步協(xié)商進(jìn)行處理。”（耿潤(rùn)）