信網6月25日訊 “買房時說好是高檔封閉小區，人車分流，交房才三個月，可小區連個正經大門都沒有，道閘縫隙大得小孩能鉆、大人能擠，周邊孩子把這當免費游樂場。”近日，青島西海岸新區鑫源珠江熙悅的業主鄭女士向信網（熱線0532—80889431）反映小區開發商失信。

珠江熙悅小區是今年3月交房的新小區，搬進新家不久，業主們很快發現，開發商青島珠江熙悅房地產開發有限公司宣傳的“封閉式管理”成了泡影。“小區門有大門，車輛道閘就當門用了，行人刷卡走旁邊的小門。”可這樣一來，小區根本實現不了“封閉式管理”，因為道閘的縫隙容得下小孩子鉆進鉆出，留下了不小的安全隱患。

業主鄭女士向信網展示了一段視頻：從視頻中可以看到小孩子從道閘底部寬大的縫隙鉆入小區，或從道閘兩側的空隙穿行。“孩子爬進去按開按鈕，一群人就進去了，成年人也能輕松進出。這柵欄哪像大門？”

沒有大門也沒有封閉式管理，新建的小區如今成了附近的“公共游樂場”。原來，珠江熙悅小區周邊老小區多，沒有配套的兒童活動區域，新小區的游樂設施吸引了附近的孩子進小區游玩。“買房的時候花了一百七八十萬，其中就包含了小區的管理和服務。現在我們花錢買的配套服務卻方便了別人，讓我們的生活受到影響，這不合理。”鄭女士說，業主們已經多次要求開發商按承諾改建實體大門，開發商僅縮窄了道閘縫隙。

此外，鄭女士還反映，開發商當初承諾的“人車分流”同樣未能兌現，小區內地面也停放了不少車輛，“從封閉管理到人車分流，從獨立管理到基礎安全，開發商所有承諾的東西都沒做到，太失望了。”

針對鄭女士反映的問題，信網先是撥打了小區開發商青島珠江熙悅房地產開發有限公司預留在企查查上的電話，隨后又聯系了售樓處的工作人員，均表示已經記錄下相關問題，截至發稿信網未得到回復。售樓處一名黃姓工作人員告訴信網：“針對小區大門問題，前幾天開發商已經有領導與業主代表進行會談，現在應該還在協商解決方案。”

隨后信網聯系了小區的物業經理劉先生，他說：“物業進駐接手的時候，大門就是這么設計的。周邊孩子比較多，對小區里的秋千、滑梯也比較好奇。”針對業主提出的問題，物業也在積極應對，包括加派夜班值班人員，加強管理之后比之前的情況好很多。

對此，北京京師（青島）律師事務所的車秋峰律師認為，業主應先固定證據，明確開發商違約的事實，可以收集相關材料如售樓書、沙盤照片，也可以進行現狀取證，拍攝道閘縫隙、外來人員隨意進出視頻、兒童游樂設施被占用情況。“如果事實確定，可以成立業主代表小組，統一訴求，如要求建設實體大門、實現人車分流，向開發商發送《履約告知函》，限定整改期限。（趙彥閱）