信網(wǎng)5月21日訊 5月20日，青島嶗山區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)靖紅樂(lè)做客《行風(fēng)在線》，圍繞市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流。

靖紅樂(lè)介紹，嶗山區(qū)在全省首創(chuàng)“AI公務(wù)員+虛擬大廳”，主要通過(guò)“云部署”的方式，將DeepSeek大模型嵌入虛擬大廳的平臺(tái)。同時(shí)上崗了全省首個(gè)虛擬大廳應(yīng)用AI公務(wù)員“小易”，可以7×24小時(shí)為市民和企業(yè)提供流程指引、業(yè)務(wù)答疑等政務(wù)服務(wù)，尤其對(duì)于建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目，提供辦事引導(dǎo)服務(wù)的效果比較好，構(gòu)建起政務(wù)服務(wù)大模型的生態(tài)體系。

據(jù)悉，市民可通過(guò)嶗山政務(wù)服務(wù)公眾號(hào)進(jìn)入嶗山區(qū)政務(wù)服務(wù)虛擬大廳，使用AI公務(wù)員“小易”進(jìn)行咨詢服務(wù)。自上崗以來(lái)，“小易”已為市民和企業(yè)提供辦事導(dǎo)航服務(wù)2100余次，業(yè)務(wù)問(wèn)答1200余次，業(yè)務(wù)問(wèn)響應(yīng)率提升15%，建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)申報(bào)的準(zhǔn)確性和成功率大幅提升。（信網(wǎng)記者）