當(dāng)下，“春日經(jīng)濟”持續(xù)升溫，青島各大商場人氣旺，地鐵人流大，景區(qū)游客多，折射出青島消費市場的巨大潛力與增長空間。

青島商業(yè)活躍、交通便利，是消費資源的集聚地。今年以來，青島推動消費供給方面提質(zhì)擴容，在持續(xù)開展消費品以舊換新、創(chuàng)新多元化消費場景等方面持續(xù)發(fā)力，增強市民游客“敢消費 愿消費”的底氣。

精準(zhǔn)發(fā)放消費券 激發(fā)消費活力

消費券是青島激活消費市場的“利器”。據(jù)了解，自1月26日青島市啟動新春消費券發(fā)放以來，已直接拉動消費過億元。政策紅利與商家促銷形成共振，點燃市民消費的熱情。眼下，青島通過消費券疊加多重補貼、以舊換新政策推動的“消費升級”，正激發(fā)青島消費市場的一池春水。

春意盎然風(fēng)光好，文旅消費券到了大展身手的時候。今年，青島計劃舉辦各類文旅消費活動不少于1000場，落實消費券發(fā)放等文旅優(yōu)惠1000萬元以上。值得一提的是，青島巧妙規(guī)劃文旅消費券發(fā)放時間，節(jié)假日、節(jié)會賽事期間加量投放，領(lǐng)取期限延長。發(fā)放方式不斷拓寬，線上支付立減、現(xiàn)場支付立減等優(yōu)惠形式多樣，向廣大市民游客釋放了滿滿的誠意。

隨著傳統(tǒng)旅游旺季的到來，青島的文旅消費券將持續(xù)擴容。重點景區(qū)、海上旅游、文博場館、電影等領(lǐng)域紛紛加入。消費券的使用規(guī)則也將更加靈活，不同場景消費券可疊加，覆蓋游客“吃住行游購娛”全流程。

營造放心消費環(huán)境 優(yōu)化市場供給

優(yōu)化消費環(huán)境是提振消費的重要著力點。打造放心消費環(huán)境有助于切實改善和提升消費體驗和滿意度，充分激發(fā)消費意愿，從而更好發(fā)揮促消費作用。

青島創(chuàng)新推出“市場監(jiān)管放心碼”，對線上線下6.63萬家餐飲單位賦碼公示信用信息，手機掃一掃就能了解商戶的基本信息、良好信息、警示信息和信用狀況，以信用倒逼業(yè)戶規(guī)范經(jīng)營。“市場監(jiān)管放心碼”推廣以來，青島餐飲消費投訴量同比下降28.19%。

青島全方位提升消費環(huán)境，旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施升級，消費保障也更加完善。承載著市民和游客期待的青島灣棧橋碼頭（二期）于4月15日啟用，投用后，碼頭客船泊位從2個增至6個，小艇泊位從6個增至127個，綜合接待能力提升近10倍。值得關(guān)注的是，在啟用儀式上同步推出“先行賠付”制度，為游客權(quán)益保駕護航。

在青島，“無理由退換貨”成為實體店標(biāo)配；先行賠付制度，讓消費者敢買敢花。在中消協(xié)近期發(fā)布的2024年全國百城消費者滿意度測評中，青島排名全國第四，連續(xù)6年位居全省第一、全國前列。

民生導(dǎo)向與政策聯(lián)動 增強消費意愿

不可否認的是，當(dāng)下提振消費仍面臨著信心不足，有效需求疲軟等現(xiàn)實問題。前不久青島市政府印發(fā)《青島市大力提振消費實施方案》，其中提到，要進一步完善就業(yè)服務(wù)體系，拓寬就業(yè)渠道，增加居民收入。有了穩(wěn)定的收入保障，居民消費的底氣和信心才會越來越足。《方案》中還提到，要進一步健全教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等消費支撐體系，發(fā)展多層次、多維度社會保障體系，做好社會救助幫扶，進而釋放居民的消費潛能和消費意愿。

消費行為需要以消費意愿驅(qū)動。青島加大就業(yè)支持力度，促進重點群體就業(yè)，引導(dǎo)職工工資合理增長，落實失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策。一攬子政策，旨在培育“能消費、敢消費、愿消費”的成熟生態(tài)。

提振消費，更要看到消費行為背后的邏輯。青島聚焦居民增收減負、消費品質(zhì)提升、消費環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)消費提質(zhì)惠民等方面系統(tǒng)施策。在提振消費的浪潮中，青島打出一套“組合拳”，為城市消費注入澎湃動力。

信網(wǎng)評論員 趙曉珊