信網2月13日訊 今天，琴島通卡微信公眾號發布@青島學生，可掛失學生卡辦理指南，全文如下。（信網記者）

琴島通可掛失學生卡售價20元/張，丟失后可掛失，資金安全有保障。

辦理流程

網點辦理

本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件和一寸照片一張到琴島通各人工客服網點申請辦理，辦理需填寫手機號與驗證碼。

線上辦理

本人或家長可通過“琴島通APP”進行可掛失學生手卡的辦理，完成辦理后，琴島通將可掛失學生卡郵寄至指定地址。

升級流程

年滿19周歲后，可掛失學生卡可轉換為普通卡（樣式不變）繼續使用。轉換時，需由本人或家長攜帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網點，現場轉換為普通卡，轉換完成后可掛失學生卡僅可作為普通卡使用，不可掛失。

掛失流程

線下網點掛失：本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網點申請掛失，掛失八天后持掛失憑證和琴島通卡(學生卡、普通卡)到客服網點進行可掛失學生卡的轉資。

琴島通APP線上：本人或家長通過下載手機端“琴島通”APP，完成實名認證后進行掛失申請，八天后系統自動將可掛失學生卡內余額轉入客戶指定退款路徑。

本卡為可掛失卡，丟失請速掛失。完成掛失手續48小時后生效，生效前若資金損失由持卡人承擔。

保修須知

可掛失學生手卡的質保期為一年，出現故障，帶身份證或戶口簿到指定客服網點進行申報處理，卡面完好，在一年質保期內免費更換；超出質保期或雖未超出質保期但卡面有彎折、砸壓、刻劃、斷裂、變形、磨損、臟污及其他人為損壞現象的，需重新自費購卡。

如有其他問題，請撥打琴島通客服電話0532-83089999。

可掛失學生卡申領流程

線上申領

第一步：安裝 “琴島通” APP

蘋果安卓手機應用市場搜索下載最新版“琴島通”APP，成功安裝后進入登陸。

第二步：學生卡申領

完成登陸后，在首頁選擇“學生卡申領”，隨后在列表中選擇“琴島通學生卡”，點擊 “辦理學生卡”，按照提示選擇可掛失學生卡，填寫申請人信息。

溫馨提示：如您的學生卡需重新辦理，系統將提示“此身份證號已經辦理過該類型的特種卡，是否注銷原卡片并重新辦理？”，如您選擇“是”，系統將自動注銷舊卡并重新申請，因步驟不可逆性，請認真確認是否需要注銷并重新辦理（如因丟失需重新辦理，所丟失的卡片內余額無法找回；如已辦理其它學生卡擬更換為可掛失學生卡，建議到琴島通人工客服網點進行辦理）。

以下人工客服網點可現場辦理