信網(wǎng)3月6日訊（見(jiàn)習(xí)記者 劉馨）投影儀成了這些年的熱門(mén)電子產(chǎn)品，但剛過(guò)質(zhì)保期，投影儀就出了問(wèn)題，這筆賬應(yīng)該算在誰(shuí)頭上？極米投影儀宣傳自家產(chǎn)品‘每天四個(gè)小時(shí)的話，可以用17年，25000小時(shí)光源壽命’，可王女士家的投影儀“壽命”只有一年半，出故障的原因還需要返廠檢測(cè)后才能確定。截至發(fā)稿，極米投影儀已經(jīng)為王女士全額退款，投影儀也已經(jīng)返回原廠維修。

2021年7月，王女士在京東上花3599元買(mǎi)了一臺(tái)極米投影儀，按照行業(yè)慣例，投影儀的保修期為一年。可到了今年2月，投影屏幕上就出現(xiàn)了很多黑點(diǎn)、白點(diǎn)和數(shù)不清的黑線，王女士就馬上向京東商城極米杰影專(zhuān)賣(mài)店的客服反映，但客服表示由于產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)了保修期，需要消費(fèi)者自己承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)和維修費(fèi)。

“錢(qián)是小事，可總覺(jué)得這個(gè)投影儀壞的太蹊蹺，剛過(guò)保修期沒(méi)多久就出問(wèn)題。”王女士告訴信網(wǎng)，極米投影儀的宣傳頁(yè)面上寫(xiě)著‘每天四個(gè)小時(shí)的話，可以用17年，25000小時(shí)光源壽命’，可自己家的這臺(tái)才用了一年半，使用頻率也不高，怎么就這么快出現(xiàn)故障了呢？“我懷疑，有可能是產(chǎn)品本身就有質(zhì)量問(wèn)題，使用一段時(shí)間后，問(wèn)題就暴露出來(lái)了。”

隨后，信網(wǎng)就此事聯(lián)系了成都極米科技有限公司，相關(guān)工作人員表示：“具體的是什么原因造成的故障，我們需要返廠檢測(cè)一下。我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室中也做過(guò)測(cè)試，一般來(lái)講，如果每天使用6個(gè)小時(shí)的話，是可以使用2.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)的，也就是十年，但是具體的使用情況，也要根據(jù)居住地的環(huán)境、干濕程度來(lái)判斷。”

截至發(fā)稿，極米投影儀和王女士已經(jīng)達(dá)成和解，極米投影儀的官方已經(jīng)按原價(jià)退給了王女士，王女士的投影儀也已經(jīng)返回原廠維修。