信網(wǎng)5月20日訊 連日來，市北區(qū)海倫路街道的各社區(qū)學(xué)雷鋒志愿站點、大街小巷和居民樓院、主要路口和公交站點，88名城市運行志愿者、256名社會治安志愿者、24名公共文明引導(dǎo)志愿者及135名網(wǎng)格員，身著紅馬甲、配戴紅臂章、綬帶，擔(dān)綱城市文明巡訪、環(huán)境提升、維護(hù)穩(wěn)定、文明引導(dǎo)、治安巡視等志愿服務(wù)職責(zé)，為城市文明助力添彩。

依托志愿服務(wù)站點劃定志愿服務(wù)路線范圍，不斷提升城市運行志愿服務(wù)的精準(zhǔn)化。為進(jìn)一步提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點的規(guī)范化水平，市北區(qū)海倫路街道在8個社區(qū)行政服務(wù)大廳醒目位置分別設(shè)置學(xué)雷鋒服務(wù)標(biāo)示牌，每個站點2至3名以上志愿者佩戴綬帶為市民提供文明引導(dǎo)、志愿服務(wù)，同時擺放青島市文明辦印發(fā)的《青島市民文明禮儀手冊》，以及老花鏡、雨傘、各種便民工具等30余種便民服務(wù)用品，最大限度地滿足居民群眾需求。“北嶺山社區(qū)志愿者尚紅菊與伙伴在志愿服務(wù)中熱情服務(wù)居民，順昌路社區(qū)志愿者胡文芬每日帶領(lǐng)志愿者在瑞昌路巡邏，南昌路社區(qū)志愿者服務(wù)保障青島市志愿者廣場5月份主題活動順利進(jìn)行，清江路社區(qū)程方麗等志愿者在清江路南站熱情服務(wù)市民......”這樣的志愿服務(wù)在海倫路街道嘉定山社區(qū)、海倫路社區(qū)、安達(dá)路社區(qū)、哈爾濱路社區(qū)等轄區(qū)連續(xù)精彩上演。每天早上8點半至晚上6點半，88名城市運行志愿者、256名社會治安志愿者都會按時穿行于轄區(qū)大街小巷和居民樓院，提醒居民文明養(yǎng)犬，提示居民文明出行，發(fā)現(xiàn)協(xié)助處置安全隱患，展示了市北區(qū)城市文明形象。與此同時，24名公共文明引導(dǎo)志愿者分布在轄區(qū)人民路、瑞昌路、南昌路、重慶南路、哈爾濱路等9個公交車站、主要路口，日均文明引導(dǎo)市民2萬余人次，成為城市的一道靚麗風(fēng)景線。

全面展示文明形象的背后是強(qiáng)力培訓(xùn)引導(dǎo)，通過嚴(yán)格管理全面提升志愿者志愿服務(wù)能力水平。為更好地展示城市文明，市北區(qū)海倫路街道按照市、區(qū)文明辦等部門統(tǒng)一部署，參加市、區(qū)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，分別舉辦了社會治安志愿者、城市運行志愿服務(wù)培訓(xùn)班，邀請張守鑫等知名專家學(xué)者、道德模范，圍繞“做好社區(qū)志愿服務(wù)，爭做快樂的志愿者”等主題，對社區(qū)志愿崗位、志愿服務(wù)種類、如何志愿服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了深入培訓(xùn)。“培訓(xùn)接地氣，指導(dǎo)性強(qiáng)，激勵志愿者更好地開展志愿服務(wù)工作。”楊效春、尤倩等城市運行志愿者參訓(xùn)后深有感觸。街道宣教科、綜治辦及各社區(qū)，還分別結(jié)合志愿服務(wù)實際工作中可能遇到的問題，進(jìn)行消防演練、應(yīng)急反應(yīng)、信息搜集等相關(guān)培訓(xùn)，提高志愿者的志愿服務(wù)能力水平。街道宣教科、綜治辦還加強(qiáng)對城市運行志愿者管理考核，要求學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點志愿者每日記錄工作日志，真實記錄志愿者治安巡視和學(xué)雷鋒服務(wù)站點活動等城市運行志愿服務(wù)情況，通過圖文、視頻等形式留住城市運行志愿服務(wù)記憶。

“能夠通過城市運行志愿服務(wù)向世界展示城市文明，感到很自豪、很幸福。”海倫路街道503名各條戰(zhàn)線城市運行志愿者如是說。市北區(qū)海倫路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將充分發(fā)揮城市運行志愿者的作用，在文明巡訪、環(huán)境提升、維護(hù)穩(wěn)定、文明引導(dǎo)等提升城市文明工作中貢獻(xiàn)海倫力量。

通訊員 郭顯海