信網(wǎng)2月11日訊 近日，市民劉先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2017年2月10日下午，自己在位于青島市市北區(qū)的凱德MALL新都心店購物過程中，發(fā)現(xiàn)其售賣的由青島天地薈食品有限公司生產(chǎn)的，罐裝多格薩薩蜜牌狗糧出現(xiàn)了有兩個(gè)生產(chǎn)日期的情況，而且其袋裝多格薩薩蜜牌狗糧附帶的贈品只有生產(chǎn)日期卻沒有保質(zhì)期。對此，青島天地薈食品有限公司負(fù)責(zé)為超市供貨的王經(jīng)理表示，出現(xiàn)兩個(gè)生產(chǎn)日期可能是公司在打印過程中操作失誤造成的，而贈品沒有保質(zhì)期的問題，則是因?yàn)樯a(chǎn)時(shí)比較著急，沒有來得及將其打印上，但是公司的所有產(chǎn)品均是沒有任何問題的。

商場售賣的狗糧出現(xiàn)多種問題

2017年2月10日下午，劉先生在位于青島市市北區(qū)的凱德MALL新都心店購物，準(zhǔn)備為自己家的寵物狗買點(diǎn)狗糧。

由于擔(dān)心自己家狗狗的健康問題，劉先生在挑選狗糧的過程中，格外注意其生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，也正是因?yàn)檫@份細(xì)心，讓他發(fā)現(xiàn)了問題。“我發(fā)現(xiàn)其中有幾個(gè)罐裝的多格薩薩蜜牌狗糧底部有兩個(gè)生產(chǎn)日期，一個(gè)是2016年6月30日，另一個(gè)比較模糊，但是隱隱約約能看見，是2018年6月30日。”劉先生說。

問題還不止這一處，袋裝的多格薩薩蜜牌狗糧也出現(xiàn)了問題，“袋裝的上面附帶一個(gè)贈品，只有生產(chǎn)日期，保質(zhì)期那一欄寫著見包裝，我找了半天也沒有找到。”劉先生說。

對于自己所遇到的情況，劉先生表示對狗糧的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑，“連生產(chǎn)日期和保質(zhì)期都不規(guī)范，讓我們怎么相信的它的質(zhì)量。”對于超市方面，劉先生稱出現(xiàn)該問題超市也是有責(zé)任的，對于商品進(jìn)入超市，應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，出現(xiàn)這種情況也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。

凱德MALL稱將加強(qiáng)管理

信網(wǎng)就劉先生所反映的情況與凱德MALL新都心店取得了電話聯(lián)系，其非食品部的張先生表示，首先對顧客造成的困擾表示歉意，出現(xiàn)該情況是由于商場的工作人員在整理貨架時(shí)不仔細(xì)造成的，日后商場將加強(qiáng)這方面的管理。

“目前我們已經(jīng)與商品的生產(chǎn)廠家取得了聯(lián)系，將會對其進(jìn)行一定的處罰。我們也會與消費(fèi)者繼續(xù)進(jìn)行溝通，給他一個(gè)滿意的答復(fù)。”張先生說。

隨后，信網(wǎng)又與多格薩薩蜜牌狗糧的生產(chǎn)廠家青島天地薈食品有限公司取得了聯(lián)系，其負(fù)責(zé)為超市供貨的王經(jīng)理解釋稱，凱德MALL已經(jīng)將詳細(xì)情況告知了她，但是公司的產(chǎn)品是沒有任何問題的。

至于為何商品會出現(xiàn)兩個(gè)生產(chǎn)日期，王經(jīng)理稱可能是公司在打印生產(chǎn)日期時(shí)將其噴歪，所以才會擦掉重新噴。“但是我們公司的產(chǎn)品是絕對沒有任何問題的，消費(fèi)者可以放心購買。”王經(jīng)理說。

而對于贈品沒有保質(zhì)期的情況，王經(jīng)理表示，生產(chǎn)時(shí)可能比較著急，所以沒來得及將保質(zhì)期打印上，只打印了生產(chǎn)日期，但是該贈品的保質(zhì)期是兩年，所以不會有問題。

可撥打食藥監(jiān)投訴電話進(jìn)行投訴

信網(wǎng)就此事咨詢了青島市食品藥品監(jiān)督管理局投訴熱線的工作人員，該工作人員稱，建議消費(fèi)者撥打食藥監(jiān)的投訴電話。

“在接到消費(fèi)者投訴后，我們會確認(rèn)食品的品名、規(guī)格，詢問消費(fèi)者的索賠要求，然后聯(lián)系門店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商處理。如果協(xié)商沒有結(jié)果，將會派執(zhí)法人員抽檢凱德MALL新都心店的食品，一旦查出有問題，將會按照相關(guān)規(guī)定對商場進(jìn)行處罰。”投訴熱線的工作人員說。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥