信網8月10日訊 2016年4月份，呂先生在市北區奉天購物廣場四樓的海寶貝嬰幼兒游泳館辦理了兒童游泳次卡，2000元可洗浴44次。辦卡后呂先生總共使用了6次，之后便因為家庭原因一直沒再使用。到了2017年6月17日，呂先生來到海寶貝嬰幼兒游泳館，才發現該游泳館所處的場所已經轉讓他人進行其他的商鋪經營活動，“我給原來游泳館的工作人員打電話，可人家打電話不接，微信不回復，已經完全聯系不上了。”

信網致電海寶貝嬰幼兒游泳館，電話始終處于關機狀態。信網來到海寶貝嬰幼兒游泳館，發現店面已經轉讓給一家美術培訓機構。奉天購物廣場的商場內部工作人員趙女士介紹，海寶貝嬰幼兒游泳館已經搬離商場一年左右，商場也聯系不到海寶貝嬰幼兒游泳館了。“2017年3月份左右，店家在商場支了好幾天攤子退過款。”趙女士建議找市場監督管理局解決，“之前就是市監管給責令退款的。”

市北區市場監督管理局的工作人員介紹，“年前有市民投訴，當時還能聯系到店家，便責令店家在3月份左右退款。如今我們也聯系不到店家了。”工作人員介紹，現在的情況超出了市場監督管理局的管轄范圍，建議報警，由警察先找到店家具體位置，再由市場監督管理局做進一步處理。 信網全媒體見習記者 潘雅欣