信網4月10日訊 2017年4月初，白先生在位于李滄區京口路58號的利客來超市購物，花費10.4元購買了一盒卡夫閑趣餅干，但食用時“味道不太對，像是放置了很久”，隨后才發現已過期數天了，要求超市給個說法。但利客來超市表示，經調取進貨記錄，超市沒有進生產日期為2016年6月29日的閑趣餅干，因此顧客所持餅干并非超市所售。

根據白先生提供的照片，信網看到該閑趣輕柔夾心餅干凈含量160g，生產日期是2016年6月29日，保質期是9個月，在顧客購買時已經過期數天了。

“隨后我拿著餅干到超市，要求給個說法，但超市卻不承認餅干是他們的。”白先生說。

對于白先生的投訴，利客來表示確實知道此事，但經調取進貨記錄，沒有生產日期是6月29日的食品，且貨架上的餅干也沒有6月29日生產的。

“由于卡夫閑趣餅干銷量有限，進貨數量也十分有限，因此很容易就查清沒有該批次貨品。”工作人員表示，雖然發票確實是利客來的發票，但白先生所持的過期餅干并非利客來所售。

根據利客來提供的進貨單，卡夫閑趣餅干的四次進貨時間分別為2016年7月15日、2016年8月26日、2016年11月22日、2017年2月24日，生產日期分別為2016年6月18日、2016年6月19日、2016年9月29日、2016年12月14日，此外還標注了批次號和進貨數量，確實沒有2016年6月29日生產的產品。

“進貨單由超市提供，而消費者也不可能在購物時全程錄制視頻，”對于利客來的“回擊”，白先生雖然仍稱是在利客來購買的，但也拿不出充分證據。

對此，信網聯系利客來調取監控錄像，但利客來表示由于設備清晰度有限，即使有小動作也很難發現，因此未予提供。對于此事的后續進展，信網將繼續關注。

信網全媒體記者 劉裕

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