信網(wǎng)3月23日訊 2017年3月20日上午，李先生在位于青島市嶗山區(qū)遼陽東路的可好便利店62號店購買了一盒超市自己包裝好的桃子，結(jié)賬出門后通過包裝上的生產(chǎn)日期發(fā)現(xiàn)，該商品已經(jīng)過期。可好便利店方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，這些水果屬于農(nóng)副產(chǎn)品，不需要在包裝上寫明生產(chǎn)日期保質(zhì)期，而且它本身質(zhì)量就是沒有問題的。包裝上的標(biāo)簽只是起到一個向顧客展示商品斤數(shù)的作用，同時也是為了結(jié)賬時店員可以直接掃描標(biāo)簽上的二維碼得知價錢，比較方便。

2017年3月20日上午，李先生在位于青島市嶗山區(qū)遼陽東路上的可好便利店62號店購買了一盒超市自己包裝好的桃子。結(jié)算出門后，不經(jīng)意間，李先生通過商品包裝上的標(biāo)簽發(fā)現(xiàn)，桃子已經(jīng)過期了，“當(dāng)時買的時候光看桃子好不好了，沒看保質(zhì)期，結(jié)果出來一看才發(fā)現(xiàn)包裝上的生產(chǎn)日期是2017年3月16日，保質(zhì)期也是到2017年3月16日。最關(guān)鍵的是，這個商品有兩層標(biāo)簽，里面一層的生產(chǎn)日期還有保質(zhì)期都是2017年3月15日。”李先生說，這是可好便利店在銷售過期產(chǎn)品，對消費者不負(fù)責(zé)任。

隨后，為了防止店員不承認(rèn)這個問題，李先生又返回店中查看是否還有類似的情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)另有其他幾盒包裝好的桃子也有相同的情況。“我馬上就跟店員反映了這個情況，他們跟我說這是農(nóng)副產(chǎn)品，質(zhì)量沒問題。”

信網(wǎng)致電可好便利店62號店，負(fù)責(zé)水果部分的王經(jīng)理稱確實接到過李先生的投訴，而且自己當(dāng)時就在店中，“這些水果都是我們從市場進(jìn)來的，經(jīng)過質(zhì)檢檢驗才進(jìn)入超市的，所以首先它的質(zhì)量是沒有問題的。當(dāng)時我也跟李先生說了，如果質(zhì)疑水果質(zhì)量有問題，可以向公司反映情況，或者是我重新給他散稱，但是都被他拒絕了。”王經(jīng)理說。

對于保質(zhì)期的問題，王經(jīng)理解釋稱水果屬于農(nóng)副產(chǎn)品，如果是食品類的，那它的包裝上必須寫明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家以及地址等等，但是生鮮水果是不需要這些的，超市包裝好貼上標(biāo)簽是為了讓顧客拿起來方便，而且結(jié)賬時店員可以直接掃描標(biāo)簽上的二維碼得到價錢。

“包裝上的標(biāo)簽只是起到一個向顧客展示商品斤數(shù)的作用，并不是真正的保質(zhì)期。”王經(jīng)理告訴信網(wǎng)，如果李先生認(rèn)為店內(nèi)商品的標(biāo)簽有問題，可以去相關(guān)行政部門咨詢一下。

對此，信網(wǎng)咨詢了青島市嶗山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員，據(jù)該工作人員介紹，國家對于預(yù)包裝食品是有明確規(guī)定的，包裝上必須要寫明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容，但是水果類產(chǎn)品屬于初級農(nóng)產(chǎn)品，國家對于這方面卻是沒有相關(guān)規(guī)定的，所以食藥監(jiān)也無法處理此事。

“但是，超市既然自己印上了生產(chǎn)日期保質(zhì)期，那么就說明它向顧客進(jìn)行了承諾，李先生首先可以與超市協(xié)商處理，協(xié)商不成的話，可以向消費者協(xié)會投訴一下，讓他們來幫忙解決一下這個事情。”該工作人員說。

信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

當(dāng)您遭遇消費維權(quán)難題時，可通過以下途徑向信網(wǎng)反映投訴。

1、撥打信網(wǎng)新聞熱線：0532-80889431

2、通過信網(wǎng)官方微博：@信網(wǎng)

3、通過微信公眾號：青島信網(wǎng)(xinwangquanmeiti)