信網(wǎng)3月8日訊 化妝，是石悅上崗前很重要的一項(xiàng)工作，精致的妝容與整潔的外表是尊重旅客的第一視覺(jué)服務(wù)。

整裝待發(fā)，以充沛的精神迎接新一天的工作。

檢查上班使用的“小伙伴們”,保證它們的狀態(tài)也是最佳的。

每天為數(shù)百名的出行旅客解疑答困，服務(wù)的姑娘們永遠(yuǎn)帶著微笑無(wú)數(shù)次的重復(fù)“您好，謝謝”等文明用語(yǔ)。

登機(jī)前的廣播，要流利、清晰、順暢才能保證候機(jī)的旅客準(zhǔn)確獲知登機(jī)信息。

在登機(jī)口要嚴(yán)格卡控超規(guī)行李，既是保障航班正點(diǎn)也是對(duì)出行旅客的安全負(fù)責(zé)。

“您好，再見(jiàn)，祝您旅途愉快”，一天數(shù)十個(gè)航班，上千名旅客，一直用最真誠(chéng)的微笑服務(wù)每一位旅客。

在掃描兒童旅客登機(jī)牌時(shí)，服務(wù)的員工都會(huì)彎彎腰、傾斜一下身體，動(dòng)作輕柔的完成動(dòng)作，既照顧到兒童旅客感受，也能提高登機(jī)效率。

為遠(yuǎn)機(jī)位到達(dá)的過(guò)站旅客檢票，既要講究服務(wù)質(zhì)量，也要確保人數(shù)的核對(duì)無(wú)誤。

不斷學(xué)習(xí)，溫故知新，能讓自己保持一定的警惕性與一顆學(xué)習(xí)向上的心。

遠(yuǎn)機(jī)位航班外場(chǎng)檢票，既要看好航班號(hào)、日期，也要看好安檢章，安全、服務(wù)兩不誤。

一樣的飯菜在家里吃就沒(méi)有帶來(lái)跟同事一起吃著香，一個(gè)辦公室的服務(wù)員工之間不單是同事關(guān)系，更像朋友與親人。

航班動(dòng)態(tài)及時(shí)書寫在航班信息通知欄上，讓旅客對(duì)自己的航班動(dòng)態(tài)“心中有數(shù)”。

第二天的清晨，一天航班保障結(jié)束了，馬上要下班的石悅拖著疲憊的身軀保障輪椅旅客。

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 萬(wàn)娟 趙鈞