信網12月13日訊 “工作人員衛生不過關，正規廠商不該有這種問題啊。”近日，市民李女士向信網(0532-80889431)反映，2016年12月8日，自己在超市購買的價值3.97元的可頌牛角面包里面竟然吃出了一根7厘米左右的頭發，令她感到十分惡心。面包生產廠家青島圣麥園食品有限公司王經理告訴信網，公司現在已經看到了吃出頭發的照片，但是只憑照片無法判斷頭發的來源，但是根據照片中頭發的光澤度來看，基本不可能出現于公司的生產線。

2016年12月6日，李女士在超市購物期間，從中購買了生活用品以及各種零食。回家后，便將零食放入冰箱內，12月8日打開其中一袋價值3.79元的可頌牛角面包食用時，發現里面竟然粘著一根7厘米左右的頭發。

“完全是粘在面包中的，咬開之后才發現，太惡心了，也不知道吃到嘴里的那口有沒有這種情況。”隨后，李女士通過查看食品包裝得知，該面包的生產廠家為青島圣麥園食品有限公司。

發現這個情況后，李女士認為，既然是正規的食品公司，那么衛生情況應該沒問題啊。“按理說這種情況啊，工作人員的衛生處理明顯不過關。這樣的食品生產廠家對顧客也太不負責任了，應該嚴懲。”李女士表示對青島圣麥園食品有限公司很失望。

12月13日下午，青島圣麥園食品有限公司負責人王經理告訴信網，超市已經向他們反映了這個情況。“我看到了當時吃出頭發的照片了，現在僅憑照片是無法斷定頭發來源的。但是既然顧客提出了這個問題，那我們就為她解決，超市現在已經對她進行了賠償。”王經理說。

據王經理介紹，通過照片可以看到頭發光澤比較好，如果說頭發是黏在面包里面的，那么經過面團的揉和、發酵、殺菌處理，是不可能有這種亮度的，但是也無法百分百斷定頭發不是出自生產線。

“我們公司生產車間對員工的衛生要求非常嚴格，每個人進車間之前都會進行消毒，有專門的吸毛工具進行處理，按理說是不會有頭發的。”王經理說。

信網了解到，目前趙女士已經得到了賠償，為當時購買可頌牛角面包價格的十倍，共計30元。

信網就此事咨詢了青島食品藥品監督管理局的工作人員，該工作人員建議李女士撥打食藥監的投訴電話進行投訴。“在接到市民的投訴后，我們會首先確認食品的品名、規格，然后會有執法人員前往食品的生產廠家進行檢查。如果檢查結果發現該店確實存在衛生問題，我們將會依據相關管理條例對廠家進行處罰，消費者也可以與廠家協商要求一定的賠償。”該工作人員說。 信網全媒體記者 岳祥