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剛買仨月寶駿剎車盤發(fā)黑 4S店:新車還沒磨合好

2016-04-26 13:34:15
來源:信網(wǎng)
作者:于曉 實習(xí)生 岳祥
責(zé)任編輯:帛幼

信網(wǎng)4月26日訊 2016年1月,青島市民張先生在青島城陽寶駿4s店購買了一輛寶駿730緊湊型商務(wù)車,行駛6000多公里后,發(fā)現(xiàn)后剎車盤發(fā)黑不光亮,在黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店檢查后,維修人員車需要磨合,屬于正常現(xiàn)象。但在行駛7000多公里后,情況并無改善,再次去黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店的時候,沒有人處理車輛的問題。黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店售后部劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431),張先生所碰到的情況是由于新車剎車盤涂層沒有磨平的原因,并不影響汽車行駛。

買車三個月剎車盤異常發(fā)黑

2016年1月份,張先生與朋友一起在城陽區(qū)寶駿汽車4S店購買了一輛寶駿730緊湊型商務(wù)車,行駛到6000多公里時,他發(fā)現(xiàn)剎車盤與朋友的不太一樣:“人家的剎車盤都是完全光滑的,我的上面卻黑乎乎的,也不光亮。”張先生說,雖然在駕車行駛過程中沒有感覺異常,但為了保險起見,他還是找到青西新區(qū)的辛安五菱4S店進(jìn)行咨詢。

“當(dāng)時維修師傅說這是正常情況,新車的剎車盤需要磨合,再跑一段就能好。”張先生說,車后面共有兩塊剎車盤,維修師傅說如果要硬要更換的話只能換一塊,自己就沒同意,就繼續(xù)開車磨合。可跑到了7000多公里時,剎車片發(fā)黑的情況根本沒有改善,就再次找到了辛安五菱4S店,但問題仍舊沒有解決,工作人員也沒有給出具體的答復(fù)。

“這好歹是剎車片,是汽車十分重要的部件,要是不徹底解決,真出事就晚了!”對于4S店的態(tài)度,張先生十分不滿,并將此事反映給了寶駿汽車總部。

剎車片不光滑.jpg

售后稱與汽車質(zhì)量無關(guān)

4月25日下午,信網(wǎng)聯(lián)系了青西新區(qū)辛安五菱4S店的售后劉經(jīng)理,她表示張先生遇到的只是剎車片磨合問題,與汽車的質(zhì)量無關(guān),也不會影響行車安全。

“新車的剎車盤都有一層涂層,通俗說就是一層銹,如果上路的時間短,剎車片的磨合程度也就不夠,就會出現(xiàn)張先生看到的剎車片發(fā)黑不亮的情況。”劉經(jīng)理說,寶駿汽車的剎車片都是三年60000公里包換的,不會有質(zhì)量問題。

劉經(jīng)理告訴信網(wǎng),想要解決這個問題,需要張先生開車上路繼續(xù)磨合一段時間,在踩剎車的過程中將剎車片上的涂層磨勻磨好,這樣也不會對汽車本身造成損害。

25日下午,張先生再次聯(lián)系了信網(wǎng),表示寶駿汽車總部的客服人員給他打來了電話,希望他盡快到專門為寶駿汽車提供售后服務(wù)的青島晟宇寶駿汽車膠南4S店再次進(jìn)行檢測。

信媒體記者 于曉 實習(xí)生 岳祥

[編輯:帛幼]
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