信網(wǎng)2月24日訊 近日，市民曲先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，2月21日，他在青島市市北區(qū)遼陽西路118號克林洗車服務(wù)有限公司(以下簡稱：克林洗車店)洗車時，洗車機(jī)突然出現(xiàn)故障，撞到寶馬車車頭上，車輛受到一定程度劃傷，即將臨盆的妻子也遭受到驚嚇于第二天早產(chǎn)。對此，克林洗車的馬經(jīng)理稱雙方正在協(xié)商當(dāng)中，而對于事發(fā)原因拒絕透露。

2月21日下午，曲先生與妻子駕車來到克林洗車店，使用自動洗車機(jī)清洗車輛。因為洗車機(jī)洗車時，車主只需在車中熄火等待即可。沒想到當(dāng)洗車機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)操作到最后烘干部分時竟突然發(fā)生故障，將車卡住。

“一開始都很正常，但到了最后烘干的位置，洗車機(jī)突然出故障了，我們的車頭一下子撞在洗車機(jī)的擋板上。”曲先生稱，因洗車機(jī)為自動化，即使機(jī)器出了故障，但車下的傳送帶還在跟據(jù)洗車流程一步步將車向前運(yùn)送，所以才一頭撞上洗車機(jī)的擋板上。

事發(fā)后雖然工作人員立即將洗車機(jī)關(guān)閉，同時承諾將車劃傷的地方免費(fèi)恢復(fù)原狀，但他即將臨盆的妻子卻因此遭受到了驚嚇，于次日早產(chǎn)下孩子。

“因為洗車機(jī)在洗車時是封閉的，之前從沒發(fā)生過這樣的事，所以當(dāng)時我倆都嚇壞了!回家后妻子一直說不舒服，我以為休息休息就好了，但沒想到第二天妻子就因遭受驚嚇早產(chǎn)了兩周。”

讓曲先生極為不解的是，當(dāng)天事故發(fā)生后，克林洗車店的工作人員又運(yùn)行行車機(jī)，就像沒發(fā)生過故障一樣。“正常來說，洗車機(jī)如發(fā)生故障，工作人員應(yīng)立馬停下機(jī)器進(jìn)行檢修，看看是哪里出了問題，可克林洗車的工作人員非但沒檢修，還將洗車機(jī)重新運(yùn)行繼續(xù)給后面的顧客洗車，這不是將消費(fèi)者的安全拋之腦后嗎?”

曲先生告訴信網(wǎng)，目前醫(yī)生稱妻子早產(chǎn)并無大礙，孩子也沒事，但他希望車行向他解釋這次事故原因，并向他一家道歉。

克林洗車店的馬經(jīng)理告訴信網(wǎng)，目前已和當(dāng)事人取得聯(lián)系，但因當(dāng)事人遲遲不去店中協(xié)商，因此此事并未解決。而對于事發(fā)時的情況，馬經(jīng)理卻拒絕透露。

對于此事的后續(xù)進(jìn)展，信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。 信媒體記者 顧青青