信網(wǎng)6月17日訊 青島地鐵又又又“出圈”啦!起因是有網(wǎng)友在小紅書上分享看鳳凰傳奇演唱會時,發(fā)現(xiàn)青島地鐵8號線健身中心(紅島會展)站,居然設(shè)置了“寵粉服務(wù)區(qū)”,提供行李寄存、化妝、更衣、休息等綜合服務(wù),讓整個演唱會的出行體驗(yàn)瞬間升級。
延時運(yùn)營+寵粉專區(qū) 雙管齊下護(hù)出行
6月13日至15日,數(shù)萬歌迷在青島市民健身中心體育場唱響《最炫民族風(fēng)》,青島地鐵縮短重點(diǎn)區(qū)段、時段行車間隔,1、3、8號線延長運(yùn)營至次日凌晨,健身中心(紅島會展)站三日進(jìn)出站客流累計(jì)超15萬人次,演唱會結(jié)束后累計(jì)運(yùn)送乘客約5.56萬人次,保障粉絲無憂出行,被網(wǎng)友們“狠狠點(diǎn)贊”。
健身中心(紅島會展)站臨近C出入口的通道內(nèi),原本空蕩的通道被精心布置,寫著“寵粉服務(wù)區(qū)”的藍(lán)色橫幅十分醒目。兩排藍(lán)色的座椅整齊排列,供歌迷們休息使用;墻上安裝多塊鏡子,方便歌迷整理妝容和發(fā)型;最里面還有一間臨時更衣室。不少歌迷在這里拍照打卡,對青島地鐵的貼心服務(wù)贊不絕口。
暖心服務(wù)有保障 全程相伴零距離
在這場演唱會的背后,青島地鐵的工作人員默默付出,用他們的專業(yè)和熱情,為每一位歌迷提供最貼心的服務(wù)。
除了專屬服務(wù)區(qū),還有不少歌迷體驗(yàn)到了專屬的“愛心預(yù)約”服務(wù)。出行不便的粉絲提前聯(lián)系車站,換乘站的工作人員一同聯(lián)動助力,環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接,一路護(hù)送粉絲到演唱會場館門口。
演唱會出站高峰時,一位女性乘客突感不適,下車后在站臺暈倒。站臺崗?fù)跣πΦ谝粫r間趕到乘客身邊,確認(rèn)乘客逐漸恢復(fù)意識,陪同的家屬表示不用撥打120。王笑笑立即為乘客送上溫水緩解不適,待乘客休息恢復(fù)體力后,車站用輪椅護(hù)送乘客出站。
暴雨突襲挑戰(zhàn)增 雨中護(hù)航顯擔(dān)當(dāng)
演唱會最后一天突如其來的暴雨,讓不少出行的乘客措手不及。然而,青島地鐵的“寵粉”服務(wù)并未因此中斷,反而在風(fēng)雨中更顯擔(dān)當(dāng)。
有網(wǎng)友拍攝了青島北站出入口的一段視頻:一位母親帶著年幼的孩子要到火車站進(jìn)站大廳,地鐵工作人員全程撐傘護(hù)送。這一畫面,成為了雨天治愈人心的溫暖瞬間。
進(jìn)站時明明還是晴天,出站后卻下起了大雨,有網(wǎng)友曬出在青島地鐵領(lǐng)到的免費(fèi)雨衣,表示派上了大用場。
這雨來得快去得也快,為了保障歌迷們的安全出行,降雨結(jié)束后,健身中心(紅島會展)站的工作人員第一時間搬出沙袋搭建臨時通行區(qū),全員上陣清理道路上的積水。
青島地鐵寵的不僅是“鳳凰傳奇”的歌迷,更是每一位選擇地鐵出行的市民和遠(yuǎn)道而來的客人。當(dāng)公共服務(wù)帶著“寵粉”的巧思和“不落一人”的堅(jiān)持,青島地鐵傳遞的不僅是便利,更是一座城市的包容、溫度與人文關(guān)懷。
未來,青島地鐵將繼續(xù)傾聽乘客聲音,解鎖更多貼心服務(wù),讓每一次地鐵之旅,都成為您與青島這座美麗城市浪漫邂逅的開始。(通訊員 文筠 趙婧源 崔迅兒 王旭 記者 顧青青)
[來源:信網(wǎng) 編輯:秦璐]大家愛看