信網5月12日訊 近日，青島市嶗山區金家嶺街道頤都社區與泰都社區分別開展了網格員業務技能競賽與交流活動。兩個社區網格員隊伍通過實戰比拼、案例分享及跨社區互訪，展現了極強的專業素養與服務能力，并圍繞基層治理難題展開了深度協作，共同推動了網格化服務水平邁上新臺階。

戶情大練兵，交流促提升

頤都社區舉辦了“戶戶在心·服務在行”網格員戶情大練兵及技能交流活動。活動現場，12個網格的網格員通過“講解、提問、答辯”的形式，全面細致地介紹了各自網格內的戶情。網格員們不僅分享了居民基本信息、特殊群體情況，還交流了日常走訪、矛盾調解、政策宣傳等工作中的經驗與遇到的問題。特別是針對老舊小區改造等熱點問題，網格員們與受邀嘉賓進行了深入討論，梳理出改造工作的關鍵節點與潛在問題，為后續精準推進改造工程提供了有力支持。此次活動不僅是對網格員日常工作成果的一次集中檢驗，更為網格員們搭建了一個相互學習、交流經驗的平臺。

網格大比武，共治筑平安

泰都社區舉辦了“賽技能展風采，守護網格‘心’服務”網格員業務大比拼活動。活動現場，網格員們圍繞理論知識競答、實戰技能比拼及應急場景演練三大環節展開了激烈角逐。在理論知識競答中，網格員們對養老政策、政務熱線、業委會等知識了如指掌，展現了扎實的專業功底；實戰技能比拼環節，網格員們模擬入戶走訪，以親切的態度和專業的溝通技巧精準采集信息，體現了良好的工作素養；應急場景演練中，面對模擬的火災、糾紛等突發情況，網格員們迅速響應，有效處置，展現了高效的應急處理能力。此次比武不僅檢驗了網格員們的業務能力，更激發了隊伍活力，為社區治理注入了新的動力。

跨社區交流，繪就新藍圖

在各自社區的比武活動中，頤都社區與泰都社區還特別安排了網格員互訪學習環節。泰都社區的網格員們前往頤都社區，觀摩了其網格員戶情大練兵的成果展示，并就如何更好地掌握戶情、服務居民等問題進行了深入交流。頤都社區的網格員們則來到泰都社區，學習其在大比武活動中展現出的高效應急處理能力和實戰技能。雙方網格員紛紛表示，通過跨社區交流，不僅拓寬了工作思路，還學到了許多實用的工作方法和技巧。未來，兩個社區將繼續加強交流合作，共同推動網格員隊伍的專業化、規范化建設，用實際行動織密基層治理“一張網”，繪就民生幸福“新畫卷”。

此次兩個社區的網格比武活動及跨社區交流，不僅展現了網格員們的專業風采和服務熱情，更為基層治理注入了新的活力與智慧。未來，金家嶺街道將繼續深入開展相關工作，助推基層治理工作邁上新臺階，為居民創造更加和諧、美好的生活環境。（趙曉彤）