信網4月22日訊 “小程序就能申領執照，真是太方便了，以后再也不用來回跑了，給你們點贊！”在街道便民服務大廳內，來辦事的商戶紛紛豎起大拇指……今年3月以來，青島市即墨區藍村街道便民服務中心根據即墨區行政審批局的要求，全面推進電子營業執照下載應用，加大宣傳推廣力度，以高效、便捷的智慧政務服務助力營商環境進一步優化。

隨著“一站辦”“一次辦”“馬上辦”的推廣應用，政務服務質量已得到較大提升，但紙質材料多、排隊時間長，仍然是制約辦事效率的痛點和堵點。目前，推行全程電子化辦理和電子營業執照，進一步實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”，現在只需要一部智能手機，登錄“愛山東”小程序，足不出戶就能完成營業執照的辦理和電子營業執照的申領。

為讓更多商戶和群眾了解并使用電子營業執照，街道便民服務中心采取線上線下相結合的方式，加大宣傳推廣力度。在工商業務窗口張貼電子營業執照申領流程，積極介紹電子營業執照的優勢，對于來窗口辦理的商戶手把手指導下載電子營業執照，增加群眾使用體驗，進一步提升電子證照領取率；利用村居微信群等渠道發布使用指南，宣傳電子營業執照的優勢和便捷性，營造“零跑腿、零材料、零等待”的智慧政務環境。

此外，對于很多商戶執照丟失、補領的情況，現在只需通過小程序申領，即可獲得不會丟失的電子營業執照，免去了現場增補換證的程序。為民辦事從線下搬到線上，由柜機轉向手機，實現了政務服務的數字化、智能化，也提高了便捷性、安全性，為營商環境的持續優化、市場活力的不斷激發，提供了新支撐、新動能。

下一步，藍村街道便民服務中心將不斷完善相關制度流程，積極探索更多便民服務模式，持續提升轄區居民對政務工作的滿意度和獲得感。（谷正原）