社區工作者是社區治理的骨干力量，志愿服務是參與基層治理的可靠力量。近年來，青島市即墨區通濟街道即發陽光城社區堅持黨建引領，統籌推進“社工+義工”聯動發展模式，以社工引領志愿服務，以志愿服務助推社會工作，實現為民服務“1+1﹥2”的效果，持續增強社區治理能力和為民服務專業化水平，推動形成社會工作與志愿服務融合發展的良好局面。

以組織化建設建強工作力量

陽光城社區黨委依托黨群服務中心、新時代文明實踐站、社工站、志愿服務站等服務陣地，針對社會救助、養老服務、兒童關愛、環衛治理等專業領域，充分發揮社會工作者聯絡發動、示范引導作用，不斷培育和發展社區志愿服務組織，使之成為社工隊伍重要補充力量，構建起“社工引領志愿者，志愿者帶動各方”的組織體系，廣泛凝聚多元主體力量、有效整合社會優勢資源，激活社區治理新動能。

目前，社區有社會工作者21名，孵化培育社區志愿服務隊8支，引導13家社會組織、130余名志愿者參與社區治理，累計開展社區志愿服務活動500余次，服務社區居民2300余人次。

以項目化管理推動靶向發力

把群眾所盼作為工作導向，社區黨委創新設立“主題治理、專題節日、‘五為’服務”三大志愿服務項目。結合社工開展“敲門行動”，建立群眾建議需求征集機制，綜合考慮社區居民需求、共建單位資源、社會組織主業等實際情況，通過社工篩選制定項目、志愿服務集成解決，實現區域內各類資源與服務需求精準有效對接，“靶向”發力解決群眾訴求，讓志愿服務真正與百姓需求有效統一融合，以項目化推進志愿服務常態化、精準化開展。現已落地“打造黨建文化長廊”“僵尸車清理”“公益課堂”“最美夕陽紅”等項目20余個，切實發揮志愿服務在社區治理中的積極作用。

以品牌化服務賦能社區治理

社工重在鏈接資源，志愿者強調落地生根，社區黨委積極培樹特色志愿服務品牌，分領域分類別開展特色活動，充分發揮“社工+志愿”服務融合優勢，全力打造黨建引領下“社工聯結、志愿凝聚、全民參與”的共建共治共享社會治理格局。先后以26戶“黨員中心戶”為核心成立“七彩陽光”黨員志愿服務隊，以31名退休老干部為骨干建立“老同志樓長團”，以外賣騎手為主體組建“美團小哥志愿服務隊”，重點打造“守護桑榆·呵護童心”“陽光尚德”以及面向新就業群體的“夏送清涼·冬送溫暖”等志愿服務品牌，聚力解決幫扶調解、環衛整治、跑腿配送等一系列實際問題。將“居民所需”與“志愿所向”緊密結合起來，繪就為民服務“同心圓”，打造協同共進“治理圈”。文/苗田 谷正原