今年以來(lái)，青島市即墨區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局環(huán)秀市場(chǎng)監(jiān)管所充分結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，全力健全優(yōu)化“三位一體”工作機(jī)制，對(duì)監(jiān)管隊(duì)伍、職責(zé)分工、管區(qū)劃分等要素進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，監(jiān)管效能明顯提升。

建強(qiáng)隊(duì)伍促規(guī)范

聚力解決隊(duì)伍年齡及專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不均衡問(wèn)題，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、以老帶新、結(jié)對(duì)練兵等形式不斷提高隊(duì)伍履職能力，并按照“人崗相適”的原則調(diào)配工作崗位，明確責(zé)任分工，規(guī)范業(yè)務(wù)流程；同時(shí)，注重用制度管人管事，健全完善學(xué)習(xí)、考勤、例會(huì)等各項(xiàng)制度，嚴(yán)肅紀(jì)律規(guī)定，確保各項(xiàng)工作按制度科學(xué)、高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

分工明確提效率

結(jié)合實(shí)際統(tǒng)籌考慮，將業(yè)務(wù)梳理歸納為日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)外宣、內(nèi)勤調(diào)度五大項(xiàng)，并以此為基礎(chǔ)，將所內(nèi)人員編為1個(gè)內(nèi)勤組和4個(gè)執(zhí)法組，針對(duì)食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等具體業(yè)務(wù)工作，從各工作組挑選業(yè)務(wù)能手具體負(fù)責(zé)；同時(shí)，針對(duì)不同工作組間的工作交集，明確所內(nèi)交接制度與流程，在保障各組各司其職的前提下，又可互相補(bǔ)位，大幅提高工作效率，形成了“1+4+N”的工作格局。

重構(gòu)管區(qū)提質(zhì)效

結(jié)合工作實(shí)際，將各執(zhí)法組及其管區(qū)進(jìn)行重新匹配，要求監(jiān)管人員“走出去、沉下去”，第一時(shí)間做好工作交接，熟悉新轄區(qū)、新業(yè)務(wù)，扎實(shí)開展工作，并定期在所內(nèi)開展碰頭會(huì)，由各執(zhí)法組圍繞近期管區(qū)監(jiān)管情況進(jìn)行交流，針對(duì)具體工作探討優(yōu)化措施，互學(xué)互鑒，集思廣益，推動(dòng)整體工作提質(zhì)增效。

通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，環(huán)秀市場(chǎng)監(jiān)管所整體執(zhí)法能力、日常監(jiān)管效率、人員精神面貌等都得到有效提高。截至目前，共妥善處置消費(fèi)投訴舉報(bào)3115起，匯總梳理各類監(jiān)管信息4.5萬(wàn)余條，對(duì)轄區(qū)2300余家重點(diǎn)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)全覆蓋監(jiān)管。環(huán)秀市場(chǎng)監(jiān)管所將持續(xù)優(yōu)化工作機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求效，竭力維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。文/谷正原