信網(wǎng)12月14日訊（通訊員 李旭東 記者 陸彥蓉）“群眾的需要，就是公安工作努力的方向。”近日，青島市公安局市北分局湖島派出所以“用心”服務(wù)讓群眾“暖心”，對行動不便的老年人、病人，主動提供上門服務(wù)，用真情贏得了群眾的贊譽(yù)。

12月5日10時，李女士來到派出所戶籍大廳求助：自己十年前跟隨丈夫來到青島，并在青島購置了房產(chǎn)，近期想把自己和孩子的戶口從老家遷到青島，但因為房子戶主是丈夫的，遷戶口需要丈夫簽字同意。但兩年前，丈夫因病一直癱瘓在床，不能出門也無法自行書寫委托書，萬般無奈，只能求助民警。

接到求助后，民警立即對李女士帶來的材料進(jìn)行梳理，并列出需要補(bǔ)充材料的明細(xì)，指導(dǎo)李女士書寫遷移戶口的申請。12月6日下午，民警和李女士一起來到了李女士家，不巧的是，李女士的丈夫張先生此時陷入了昏睡中，民警決定改天再來。12月7日上午，在電話確認(rèn)了李女士丈夫身體情況后，民警再次登門征求張先生的意見。

“張先生，您同意把老婆孩子的戶口遷到您的房子上嗎?”民警詢問道。“我同意。”張先生一邊點頭，一邊堅定地說道，表達(dá)了自己的意愿。隨后，李女士的丈夫在申請表格上按了手印。一切手續(xù)履行完畢后，民警告知李女士會馬上提交遷移戶口申請。下午，李女士便領(lǐng)到了新的戶口本，困擾已久的問題終于解決了。

12月13日上午，李女士攜帶繡有“忠于職守 為民服務(wù)”的錦旗來到派出所，再次向幫助過他們一家的民警表達(dá)謝意。