信網(wǎng)1月23日訊(通訊員 陳艷 記者 谷正原)團(tuán)圓是春節(jié)永恒的話題,讓天南海北的中國人跨越千山萬水、關(guān)山阻隔,都要在春節(jié)奔赴一場與家人的團(tuán)聚。當(dāng)我們享受著節(jié)日的團(tuán)圓和親情的相伴時,還有許多人默默堅守在工作崗位上,用自己的付出守護(hù)著節(jié)日祥和和萬家團(tuán)圓。
公交夫妻檔,崗位迎新春
“路上注意安全,等你回來吃餃子。”除夕夜晚上18時30分,家家戶戶的團(tuán)圓飯端上桌的時候,郭程濤正駕駛著304路公交車準(zhǔn)備駛出公交場站。和他說話的是妻子杜娟娟,她是青島城運公交集團(tuán)304路線的一名調(diào)度員。今年除夕,夫妻兩主動申請堅守崗位,將回家團(tuán)圓的機(jī)會留給了別人。
“老郭已經(jīng)是第五年跑除夕夜末班車,前幾年他都是一個人在崗位上,今年我也申請了除夕在崗,陪他一起在崗位上過年。”雖然今年可以在崗位上陪伴丈夫過年,但杜娟娟心里對女兒卻有愧疚,“別人都是全家一起吃團(tuán)圓飯,女兒身邊卻沒有爸爸媽媽陪伴。但老郭說了,堅守除夕夜末班崗,是他作為一名黨員的責(zé)任,我也支持他。”
晚上九點半左右,郭程濤駕駛304路線最后一班車駛回四川路停車場,早已等候在調(diào)度室的后勤人員為他們送上了熱騰騰的餃子和新年的祝福,讓夫妻倆感動不已。吃過餃子,郭程濤對車輛又做了收車檢查,結(jié)束了一天工作準(zhǔn)備回家。此時已經(jīng)是晚上十點多,妻子對郭程濤催促道:“快一點兒,還能趕上回家陪女兒一起倒數(shù)新年的鐘聲。”
“用心”服務(wù),收獲祝“福”
“師傅,新年好啊,這大晚上打了半天車,真謝謝你還能接我的單”。大年三十晚上10時30分左右,城運文旅網(wǎng)約車司機(jī)劉書巖在火車北站接上當(dāng)天最后一名乘客。
這是劉書巖從事網(wǎng)約車駕駛員工作第四個年頭,也是他第四年開“除夕夜擺渡車”。“春節(jié)期間能為乘客提供方便,平安把他們送回家與家人團(tuán)聚過年,我感覺自己的工作特別有意義,特別是收到乘客送上的新年祝福,感動又開心!”
作為車隊長,劉書巖格外用心做好節(jié)日服務(wù)。不僅加強(qiáng)車輛安全檢查和日常清理消毒,更主動為乘客提拿行李物品,提供貼心服務(wù)。“今年疫情政策調(diào)整,外地來青旅客可能會增多,為了更好服務(wù)外地乘客,我提前熟悉各個景點路線、特色美食等信息,在為乘客提供安全服務(wù)的同時,也要向他們更好地介紹青島,讓更多外地游客留下好客山東,美麗青島的深刻印象。”
公交車“指揮官”的除夕夜
歲末年終除夕夜,青島城運城陽巴士第二分公司調(diào)度室燈火通明,調(diào)度員孟雪梅正在專心通過智能調(diào)度系統(tǒng)有序調(diào)配車輛運行。
晚上19時20分,一名駕駛員突然打電話說家中突發(fā)急事,需要請假,已經(jīng)在調(diào)度員崗位工作11年的孟雪梅,馬上進(jìn)行緊急協(xié)調(diào),安排其他駕駛員替換班次,確保車輛準(zhǔn)點發(fā)車。“對于我們調(diào)度員來說,經(jīng)常會遇到需要臨時調(diào)整班次的情況。今天除夕雖然客流比平時要少,可是乘客回家的心情卻格外迫切,我們更要做好運行班次的保障工作。”
臨近23時,看到最后一班車駛回公交場站,一直關(guān)注車輛運行的孟雪梅終于放下心來??吹侥┌囫{駛員趙師傅收車完畢,孟雪梅趕緊遞上一碗姜湯紅糖水讓他驅(qū)驅(qū)寒,并送上新春的祝福。此時時針已經(jīng)快要指向零點,孟雪梅也結(jié)束了一天的工作,奔向與家人的團(tuán)圓。
“保險查勘員”的忙碌除夕夜
大年三十晚上9時多,青島城運保險代理有限公司的查勘員邱翊倫剛剛查勘完案件回到公司,準(zhǔn)備吃上一口飯,又接到了當(dāng)天的第六個報案電話。詳細(xì)詢問了客戶事故發(fā)生情況、車損情況、是否有人受傷、詳細(xì)地址后,邱翊倫放下電話立即趕往現(xiàn)場。
邱翊倫從事查勘理賠工作已經(jīng)11年,11年里每個春節(jié)都能看到他在值班。“有的同事家在外地,就盼著回家過年,我家在青島,每天都能回家,春節(jié)期間我多干活,同事們就能安心回家過年。”樸實的話語,卻體現(xiàn)了他的無私奉獻(xiàn)和對工作的恪盡職守。
完成查勘回到公司,之前泡上的方便面早就已經(jīng)涼透,但邱翊倫顧不上重新泡一碗,而是匆匆對了點熱水,吃完了自己的年夜飯。因為他不知道,什么時候報案電話又會響起……
除夕夜真情陪伴,守護(hù)老人的團(tuán)圓
除夕一大早,城運頤養(yǎng)健康中心市北院的護(hù)理員毛悅像往常一樣開始忙碌,耐心地給院里的老人穿衣、喂飯、擦洗護(hù)理、打掃房間、測血壓、量體溫……照顧好老人們的生活起居。等到把老人們一切都安頓好,毛悅又開始忙著和同事一起包餃子,準(zhǔn)備年夜飯。
“奶奶,過年了,您今天多吃點兒,晚上我們有慶?;顒?,您一定來參加!”除夕的晚上,毛悅為老人們送上可口的年夜飯,并熱情邀請老人參加除夕夜的活動。隨后,毛悅又來到王爺爺?shù)姆块g,老人行走不便,不能去參加院里的慶?;顒?,為了不讓老人覺得孤單,毛悅專門過來陪老人聊天看春晚。
“過年期間,這些老人因兒女不在身邊不能回家過年,但其實他們很需要陪伴。除夕夜陪老人們過一個熱鬧的春節(jié),也能彌補(bǔ)一點兒子女不在身邊的遺憾。”毛悅說,“你對老人好,他們也會真心對你好,把你當(dāng)家人,老人們時常讓我坐一坐,怕我太辛苦,他們的關(guān)心讓我心里暖暖的。”
崗位上忙碌的身影,是春節(jié)永遠(yuǎn)不會缺少的溫暖而獨特的風(fēng)景。不管是保障出行、服務(wù)民生,抑或是深夜值守、溫情相伴,每一名堅守崗位的城運人都在用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)傳遞著新春溫度。這個春節(jié),感謝他們的付出!
[來源:信網(wǎng) 編輯:胡晨薇]大家愛看