信網(wǎng)5月17日訊 5月10日晚22時許，小港派出所接到群眾報警，稱小港一路惠民路路口坐著一名衣著單薄的老人，報警人對其境遇表示擔憂。派出所值班領(lǐng)導王延強與民警王德厚立即趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人神志恍惚，言語無序，遂將其帶回小港派出所進一步核實情況。

在派出所內(nèi)，民警耐心進行詢問，但老人對自己的姓名、年齡、家人和住址始終表述不清，這讓民警核實身份的工作難度大大增加。民警便通過公安信息系統(tǒng)以多種方式排查核實。在民警耐心啟發(fā)誘導，與其攀談過程中，老人偶然間想起來了自己的姓名，并說出自己好像住在威海路。民警立即查詢核實，經(jīng)過一個多小時的努力，23時許，民警終于落實了這位大媽姓黃，家住市北區(qū)威海路，已年過6旬。民警立即動身，駕警車送老人回家。

一路打聽詢問，民警終于找到老人居住的樓宇，通過與樓上鄰居溝通，確認老人確實是住在這里，鄰居們也說已經(jīng)好幾天沒看到老人了，沒想到竟然是在外迷路了。

上樓后，老人忽然清醒了，確認這是自己家，但翻來覆去找不到鑰匙。民警馬上聯(lián)系了開鎖公司，開鎖師傅到場后，了解到老人的情況，決定免費為老人開鎖。

門鎖打開，老人一進門就高興起來：“對對，是我家，是我家!”老人開心的拿起全家福照片給民警講述自己的家事。原來，老人年邁的母親前段時間去世了，老人傷心過度，神志居然慢慢混亂起來。三天前，她出門的時候恍惚中丟了鑰匙，然后腦子一糊涂，不知不覺迷路了。之后她一直在街頭徘徊，這幾天的經(jīng)歷也想不起來了。幸虧民警送她回家，開啟了她記憶的大門……

民警通過電話聯(lián)系老人的親屬，囑咐親屬多加照料，同時也叮囑老人好好休息，不要隨意出門了。老人一個勁點頭答應，并對民警的關(guān)心連連表示感謝。

通訊員 王斌 信網(wǎng)記者 陸彥蓉