原標題：青島各車站設(shè)備調(diào)試完畢，長途車票丟了可以免費補了

2月28日，交運集團青島汽車總站各車站已經(jīng)都張貼了實行“實名制”的相關(guān)通知，售檢票系統(tǒng)也已調(diào)試完畢，在實施細則方面也有所補充完善：各車站將在安檢通道處設(shè)置一到兩個身份查驗崗現(xiàn)場核對人、證、票，三者信息符合方可進站乘車，實名制車票如果遺失可憑身份證件到車站服務臺免費補簽一次，同時為了防止有忘帶身份證件的旅客，部分車站已經(jīng)聯(lián)合轄區(qū)公安部門設(shè)點現(xiàn)場開具臨時身份證明。

目前市內(nèi)各汽車站的實名制客票購買以及查驗的相關(guān)培訓已經(jīng)結(jié)束，售票、檢票系統(tǒng)都已經(jīng)更新結(jié)束，同時相應的實名制實施通知都已經(jīng)通過車站led顯示屏進行了公示，售票窗口也張貼了通知。汽車總站客運處處長孔航告訴記者，相對于購票、檢票兩個環(huán)節(jié)，身份的查驗成為了最重要的一環(huán)，也是最費時間的，要保證旅客、車票以及身份證件三者的信息一致。目前市內(nèi)各汽車站都在安檢通道前設(shè)置了一到兩個查驗崗，旅客完成購票環(huán)節(jié)后，查驗人員通過掃碼槍掃描客票條形碼，顯示器上會顯示旅客的實名信息，然后用讀卡器讀取居民身份證信息，在與旅客本人比對，全部一致才能進入候車廳。如果旅客攜帶的不是居民身份證，而是通過護照、駕照、戶口簿等無法用讀卡器讀取的證件，則要在審驗身份時手動輸入證件信息。通過前期測試，直接用居民身份證進行審驗的每個人大約花費10秒左右，而如果是其他證件則要延長至20秒至25秒。因此建議旅客最好都攜帶身份證進行購票和身份審驗，既減少工作人員壓力，也節(jié)省自己時間不耽誤出行。

目前青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站三個一級汽車站已經(jīng)與所在轄區(qū)內(nèi)的阜新路派出所、埠東治安派出所、流亭派出所協(xié)調(diào)溝通，3月1日會在車站內(nèi)或車站外的警務室安排人員開具臨時身份證明用于乘車，旅客如果忘記帶身份證可以直接到補辦點開具證明，其他車站也將與轄區(qū)公安機關(guān)協(xié)調(diào)設(shè)點。此外，由于實名制設(shè)備升級問題，目前設(shè)置在市內(nèi)的20余個代理售票點將暫時關(guān)閉，待設(shè)備升級后再繼續(xù)提供售票服務。

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孔航表示，實名制之前，如果旅客丟失車票只能到服務臺備案，然后重新購買車票，事后找到遺失的車票可以再來退款。實行實名制后，如果找不到車票了，可以帶著購買車票的身份證件到服務臺辦理補簽，車站將在查詢身份信息后免費補打一張車票，但是補簽僅限一次。此外，由于車站的車票屬于國稅發(fā)票類，每張車票都有一個固定的稅號，因此補簽車票后旅客需要留下一張身份證復印件(車站免費提供復印)給車站，主要用來事后車站到稅務部門報備用。而跟退票有關(guān)的另一個重要事項則涉及免票兒童。孔航強調(diào)如果家長給兒童申報并購買了“免票”車票，兒童一旦改變行程不再乘車，家長一定要去服務臺辦理“免票”的退票手續(xù)，否則與其相綁定的成人票無法順利通過檢票手續(xù)。同樣，如果家長改變行程，由其他購票人帶孩子出行，也要到服務臺改變綁定關(guān)系，驗證另一購票人信息后重新與兒童票綁定，否則無法通過檢票。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 趙波 通訊員 李男