原標(biāo)題：市民餐廳意外摔傷 店家顧客僵持近倆小時(shí)(圖)

生活中難以控制的事，還有不少，比如接下來(lái)說(shuō)的王女士，就沒(méi)控制住腳下，在萬(wàn)象城的西貝餐廳里，狠狠的摔了一跤，等緩過(guò)神來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這事也不能怪自己，腳底抹油，誰(shuí)能控制的住啊?

看著滿地的油跡，王女士就有些氣不打一處來(lái)。她告訴記者，就在剛剛，她買完單回包間的時(shí)候，沒(méi)有留意到地上的油跡，自己腳下一滑，被狠狠的摔了一跤，因?yàn)榈沟貢r(shí)的撞擊力度很大，她在地上緩了很長(zhǎng)時(shí)間才回過(guò)神來(lái)。可接下來(lái)的一幕，徹底讓王女士火了。

王女士說(shuō)，所幸她的朋友發(fā)現(xiàn)及時(shí)，告訴了她的家人，家人出來(lái)之后才把她從地上扶了起來(lái)，而在這之前，餐廳的工作人員都只是在圍觀，這讓她是既傷心又氣憤。好端端的餐廳，怎么會(huì)有如此大面積的油跡呢?王女士摔倒之后，到底發(fā)生了什么呢?

餐廳負(fù)責(zé)人告訴記者，地上的這些油污，確實(shí)是工作人員不小心遺留下的，再加上事后的處理不當(dāng)，才導(dǎo)致了王女士摔傷，對(duì)此，他們感到非常的抱歉。但是事發(fā)后的一些事情，并非如王女士說(shuō)的那樣……

聽(tīng)得出來(lái)，王女士一家之所以如此氣憤，是對(duì)餐廳置之不理的態(tài)度不滿，可是餐廳這邊又十分委屈，一再表示他們并非如王女士所說(shuō)的那樣。那么，當(dāng)時(shí)到底是什么情況呢?餐廳的監(jiān)控拍下了當(dāng)時(shí)的整個(gè)經(jīng)過(guò)。

監(jiān)控顯示，王女士摔倒之后，有餐廳工作人員立馬上前查看了情況，但是當(dāng)時(shí)雙方到底交流了什么，為什么沒(méi)有及時(shí)將王女士扶起來(lái)，監(jiān)控里并沒(méi)有給出答案。

餐廳負(fù)責(zé)人的態(tài)度還是不錯(cuò)的，今天王女士告訴記者，昨晚去醫(yī)院檢查了一番，身體并沒(méi)有大礙，餐廳也主動(dòng)承擔(dān)了一切損失，對(duì)于餐廳這樣的處理態(tài)度，王女士表示滿意。