車站充當“和事老”，送其回家

4月12日上午，交運黃島汽車總站的工作人員將離家出走的路大爺送到了交運火車站旅游汽車站，順利地坐上了發往乳山的班車，當天，老人也將在乳山汽車站與家人會合。

12日上午8點40分，正在售票廳排隊買票的路大爺引起了工作人員的注意：拄著拐行動十分不便，掏東西的時候雙手顫抖，沒有家人陪伴沒有任何行李，看到這種情況，車站站長李雪梅、副處長高豐、值班班長孫秀云等人連忙趕來，攙扶著老人了解情況。

老人姓路，71歲，來自威海乳山，因為與老伴兒賭氣 ，11日中午乘坐長途汽車來到了青島市區，由于對路不熟，當天就在火車站附近的小旅館住宿一晚，12日早上乘坐公交車來到了黃島汽車總站，準備乘車去日照，找自己的老戰友。經詢問，老人還沒有吃早飯，站長李雪梅等帶老人來到了職工餐廳，吃了早飯。在吃飯過程中，路大爺的老伴打來了電話，路大爺拒絕接電話，工作人員便主動與其老伴進行了溝通，原來，路大爺患有小腦萎縮，脾氣性格比較“孩子氣”，而且生活無法自理，需要有人照顧，三個孩子都不在身邊，大兒子和小兒子身在加拿大，女兒嫁到了上海，缺少陪伴和關愛的空巢老人情緒和心理上波動也比較大。

隨后，路大爺與日照的戰友取得了聯系，得知戰友去了子女家居住，近期都不在日照，路大爺這才放棄了去日照的想法。經車站工作人員調節后，路大爺才同意與老伴交流 ，經過一番勸慰，路大爺終于同意回家，與老伴和解。由于車站沒有直達乳山的班車，距離最近的有該班次的車站是青島汽車總站—火車站旅游汽車站，于是車站決定安排車輛將老人護送到市區乘車。

青島汽車總站了解到這件事后，不但為路大爺免去了票款，還準備了水和食品，并叮囑班線車駕駛員，在路上多照顧老人，而且要陪同老人與家人會合。黃島汽車總站站長李雪梅把自己的手機號存入了老人手機，路上遇到任何困難都可以打來電話尋求幫助。當天，老人已經乘坐上午11點的班車返回乳山，順利與家人會合。

文/圖 城市信報/信網記者 郭振亮