3月27日，市民常女士向本報反映，她之前在高田路上給自己的家人訂了一個賓館房間，打算3月24日的時候入住，當時交了200元的訂金，后來因為種種原因，24日當天沒有去住，想找賓館要回訂金，但是卻被賓館拒絕，這讓常女士感到十分氣憤。

27日上午，城市信報/信網記者聯系上常女士的時候，她對當時的情況還記得十分清楚：“我有個家人要到青島來，我就在3月21日，給她訂了一個小賓館的房間，這個小賓館離著我家很近，所以就訂上了，并且交了200元的訂金，并且打了收條，上面就是寫的‘訂金’，但是關于如果不去住要退多少錢的話，倒是沒有說。后來到了3月24日，我家人過來了，家人自己已經訂了別的賓館，于是就去這個小賓館退房，但是這個小賓館就不退錢給我了，這件事情跟他們協商了很多次，但是對方的態度就是不給退，我說退一半也行啊，對方也一直沒有任何讓步的意思。”

記者隨后試圖聯系這家賓館的負責人，發現其手機號已經關機。對于常女士的遭遇，記者咨詢了山東文翔律師事務所的劉書峰律師，劉律師認為，如果當時雙方寫的是“定金”，那么就等于雙方已經簽訂了合同，如果常女士交了定金又不去住的話，那么就等于是常女士違約，定金不予退還是有道理的。如果當時寫的是“訂金”，那么就只是預訂的意思，并沒有任何的法定效力，如果旅館沒有因為常女士沒有入住而造成經濟損失的話(把房間又訂給了其他人)，那么就應該退還訂金，如果因為常女士沒有入住預訂的房間而造成了經濟損失(此房間無人入住)，旅館方面如果能夠拿出相關的證據，那么不退還訂金也是有道理的，所以最后還得看旅館有沒有因為常女士的行為而造成經濟損失。

城市信報/信網記者 潘立超