“有居民反映咱院里沒路燈，要在樓下安裝照明燈，您同意嗎?”2月29日下午，芝泉路15號芝泉山莊業主委員會工作人員和湛山街道仰口路社區居委會主任王淑偉一起，挨家挨戶詢問居民是否愿意在樓下安裝照明燈。據悉，安裝照明燈、維修更換老舊座椅等建議都是居民在2月26日仰口路社區“民情日”進片區活動現場提出來，希望政府幫忙解決的。目前，這些合理建議已在現場拍板初步定下，后續工作正有序展開。

2月26日上午，芝泉山莊片區黨支部活動室內，仰口路社區“民情日”活動現場，居民代表們紛紛將自己最關心的問題提了出來。除了照明難的問題，芝泉山莊居民蘆生葉說道：“小區里邊的座椅現在都破爛不堪了，老年人下樓聊天沒有地方，能不能給維修、更換一下?”湛山街道及仰口路社區工作人員等立即進行了討論，街道辦副主任馬高榮給出了答復：“這項需求可以納入街道今年樓院整治項目。”

“曉望支路4號小廣場附近綠化帶太密，保潔員沒法進去打掃衛生。”緊接著，曉望支路居民王桂蘭接過話茬，得到“近期將立即查看整改”的答復后，王桂蘭高興地拍手道：“領導們是真把我們老百姓的事放在心上了!”

記者了解到，從2012年開始，湛山街道將每月20日~25日設立為“民情日”。在“民情日”里，來自社區的群眾代表、信息聯絡員、樓組長、社區主任、街道辦領導，還有來自轄區的部分人大代表和政協委員等聚在一起，就社區里出現的熱點難點問題提出意見建議，同時討論和落實解決辦法。

“‘民情日’機制能夠為民提供精準化的服務。居民的需求在活動中被提出來后，能夠現場解答的，我們街道黨工委班子會當場拍板定下，無法立即解答的，則會在進一步論證后給予居民答復。”湛山街道黨工委書記辛民志說，“‘民情日’使絕大多數問題在萌芽狀態就能被妥善解決，把基層工作從煩瑣忙亂的被動應付中解脫出來，轉化為更科學更高效的主動服務。”

記者了解到，今年湛山街道還進一步創新“民情日”機制，將原來辦在社區里的“民情日”活動下移至片區，直接在居民樓院內舉辦，居民提出問題后，街道會后立即到現場查看、論證，給出初步構想，真正實現“零距離”收集民情民意，提高了辦事效率。(記者 李晨)