我市去年對(duì)765家零售藥店注銷了許可證，藥店數(shù)量比2013年底減少了16%。記者近日采訪了解到，這些被注銷許可證的藥店，都存在規(guī)模小、管理差、經(jīng)營(yíng)不善等特點(diǎn)，而在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥品零售行業(yè)中，都是在夾縫中生存。調(diào)查顯示，隨著近幾年醫(yī)改政策的推進(jìn)，大醫(yī)院的門診大病報(bào)銷，社區(qū)醫(yī)院的社區(qū)門診大病和門診統(tǒng)籌報(bào)銷，分流了大量買藥的市民，嘗到報(bào)銷甜頭的市民更加青睞“報(bào)銷”。

平均1800人有一家藥店

記者從市食品藥品監(jiān)督管理局獲悉，針對(duì)全市4000多家藥店數(shù)量過(guò)多過(guò)濫的問(wèn)題，青島市組織開(kāi)展了清理整頓行動(dòng)，對(duì)765家規(guī)模小、管理差、經(jīng)營(yíng)不善的零售藥店注銷了許可證，目前，全市藥店數(shù)量比2013年底減少了16%。

“從整體情況看，青島市藥品零售市場(chǎng)存在數(shù)量偏多、規(guī)模較小、分布不合理、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范等問(wèn)題。”市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，青島市食藥監(jiān)局曾對(duì)全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，與青島市800多萬(wàn)常住人口相對(duì)應(yīng)，藥品零售藥店4000余家，平均每1800多人就擁有一家藥店，遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。過(guò)多的藥店相對(duì)于市民的需求來(lái)說(shuō)已超負(fù)荷，多數(shù)藥店的經(jīng)營(yíng)狀況逐漸變差，一度被認(rèn)為是賺錢好行當(dāng)?shù)乃幍辏呀?jīng)轉(zhuǎn)入了微利乃至虧損時(shí)代，不少藥店入不敷出導(dǎo)致關(guān)門。

競(jìng)爭(zhēng)讓小藥店進(jìn)“夾縫”

醫(yī)改逐漸深入、基本藥物制度實(shí)施、醫(yī)院藥品降價(jià)限價(jià)、房租上漲、人才流失、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)……談到藥品零售行業(yè)面臨著的諸多考驗(yàn)，絕大多數(shù)小藥店都面臨著同樣的困境。

“過(guò)去，藥品綜合利潤(rùn)在30%左右，最好的時(shí)候是2004年，僅藥品銷售的純利潤(rùn)就在10%以上，而目前隨著藥店增多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們規(guī)模小的藥店，不得不在連鎖藥店的夾縫中生存。”市南區(qū)一家小藥店的老板告訴記者，藥店目前大部分都勉強(qiáng)維持，甚至是虧損，為了吸引顧客增加收入，藥店不得不在藥品價(jià)格、生活用品銷售上做文章。

記者在瑞昌路嘉定路附近采訪發(fā)現(xiàn)，走過(guò)短短的不足兩公里路程中，記者就看到了7家藥店，“這一片的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，幸好附近的居民很集中，還能保持一點(diǎn)利潤(rùn)，但以后還不知道怎樣。”一家連鎖藥店的負(fù)責(zé)人告訴記者，店里至少保持兩名工作人員在崗，但很少會(huì)有忙碌的時(shí)候，因?yàn)榫用竦馁?gòu)藥選擇空間很大。

更多患者在醫(yī)院買藥

近年來(lái)，青島人都津津樂(lè)道醫(yī)保報(bào)銷水平的提高，其中最明顯的是買藥，“門診大病報(bào)銷九成以上，在社區(qū)買還能多報(bào)銷一點(diǎn)，門診統(tǒng)籌已經(jīng)開(kāi)始近8年。”市南區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從2012年起參保人不用個(gè)人繳費(fèi)，也能享受社區(qū)門診報(bào)銷，這讓門診統(tǒng)籌簽約人數(shù)猛增，“不論是參保職工還是居民，每年都能報(bào)銷一部分買藥費(fèi)用，帶來(lái)了很大實(shí)惠。”

一家藥店的工作人員告訴記者，前兩年還經(jīng)常有人問(wèn)藥店能不能報(bào)銷藥費(fèi)，現(xiàn)在都不打聽(tīng)了，“社區(qū)醫(yī)院能報(bào)銷差不多一半費(fèi)用，這點(diǎn)藥店比不了，如果遇到?jīng)]有藥品，藥店就會(huì)成為首選。”這名工作人員介紹，還有人可能吃習(xí)慣了某個(gè)品牌的藥品，不愿意更換，即使不報(bào)銷也來(lái)藥店買，但這種屬于少數(shù)。

據(jù)了解，社區(qū)醫(yī)院對(duì)市民最大的吸引力無(wú)疑是社區(qū)門診統(tǒng)籌，這種看小病能報(bào)銷的政策從2009年開(kāi)始執(zhí)行，一開(kāi)始的報(bào)銷金額還沒(méi)達(dá)到職工1120元的標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要個(gè)人繳一部分錢才能享受待遇，而從2012年4月起，參保人參加社區(qū)門診統(tǒng)籌不用個(gè)人再扣費(fèi)，讓參與的人數(shù)猛增。記者從市南區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心了解到，為了滿足居民需求，每個(gè)定點(diǎn)社區(qū)的全科醫(yī)生簽約居民的人數(shù)，也從2000人提高到了3000人，即便如此，仍有不少社區(qū)醫(yī)院簽約人數(shù)已滿，一些居民只能等待。另外，二級(jí)及以上醫(yī)院的藥品質(zhì)量更讓患者放心，價(jià)格也在不斷調(diào)整中，九醫(yī)藥劑科負(fù)責(zé)人表示，此前國(guó)家發(fā)改委多次調(diào)整藥品價(jià)格，此舉也讓更多患者在醫(yī)院買藥，而不是拿著藥方去藥店買藥。

藥店連鎖經(jīng)營(yíng)是未來(lái)趨勢(shì)

記者從市食藥局了解到，我市的藥店連鎖率，已經(jīng)由51.2%提高到54.7%，列全省最高。記者采訪了海王星辰、百草廳等多家連鎖藥店的負(fù)責(zé)人，他們都表示，連鎖藥店在經(jīng)營(yíng)、管理、資金、藥品等方面，有著小藥店無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，從全球范圍來(lái)講，連鎖是藥店發(fā)展的必然趨勢(shì)。

“對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，療效是首位的，進(jìn)、銷、存跟賣食品一樣，要從正規(guī)廠家購(gòu)進(jìn)藥品、確保適宜的存儲(chǔ)環(huán)境、最大程度滿足消費(fèi)者高效和安全的用藥需求。”一家連鎖藥店負(fù)責(zé)人表示，除此之外，不少藥店還通過(guò)提升門店形象、免費(fèi)量血壓、送貨上門等形勢(shì)，為老百姓提供更多的便利。另外，從藥店的密集度來(lái)講，青島在同類城市中較高，各大連鎖藥店在青島市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，不論是藥品的質(zhì)量，還是服務(wù)等都成了比拼的方面。

記者在采訪中了解到，青島不少藥店已不再死守店面，向另一個(gè)方向轉(zhuǎn)型。豐碩堂醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)張洪義告訴記者，他們已提前探索多元化經(jīng)營(yíng)，1年多時(shí)間內(nèi)已經(jīng)開(kāi)了4家社區(qū)門診，公司的經(jīng)營(yíng)策略將向社區(qū)醫(yī)療轉(zhuǎn)型。面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力，不少藥店在經(jīng)營(yíng)主業(yè)的同時(shí)，“混搭”經(jīng)營(yíng)非藥品，增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了豐碩堂，青島還有百草廳、醫(yī)保城等開(kāi)始轉(zhuǎn)型，從醫(yī)療入手提高藥店效益和形象。 記者 陳珂 攝影報(bào)道