宋衛(wèi)平在訪談現(xiàn)場
理想主義者
信網(wǎng)記者:很多人都把您稱為完美主義者或者說是理想主義者,經(jīng)營20多年的綠城的核心價值是什么?
宋衛(wèi)平:做生意,要有一個基本態(tài)度。對客戶要有最基本的尊重,絕對不能從客戶身上有掠奪,要把物有所值的東西給客戶。只要有可能,就要把房子做得漂漂亮亮的,把里面的功能質(zhì)量、配套、服務(wù)、文化生活,包括鄰里關(guān)系,園區(qū)里面的精神風(fēng)貌、藝術(shù)韻味盡可能的做出來,使得人們可以在里面安居樂業(yè),人和人之間相互友善。園區(qū)里更多是陽光明媚的地方,成為人們一個心靈港灣。如果不考慮這一些,做房產(chǎn)是沒有意義的。綠城是做客戶滿意度和員工滿意度的,就是要讓綠城的業(yè)主以擁有綠城的房子為自豪。
信網(wǎng)記者:如果把您的完美經(jīng)營比作100分,您希望公司其他經(jīng)營人員或者以后接班經(jīng)營人員要多少分?
宋衛(wèi)平:五月份當(dāng)時將綠城交給融創(chuàng)的時候,我當(dāng)時就提出,如果融創(chuàng)對客戶不好,房子的品質(zhì)不能維持好,我就要回來。當(dāng)時融創(chuàng)表態(tài),如果我做的比作100分,他們肯定會做到90分,但是我說90分是不夠,要至少95分。
信網(wǎng)記者:如果綠城能夠按照您最想要的結(jié)果,順利回購了,對于回來的綠城,您下一步將如何發(fā)展,無論從市場營銷還是品質(zhì)理念等,是否會有不同?對于現(xiàn)在造成一些損失,比如青島誠園項目事件,會有怎樣的妥善處理呢?
宋衛(wèi)平:如果順利完成重返,首先要做的就是重新修復(fù)、改善,好好地去反省。把以前的失誤轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的經(jīng)驗和教訓(xùn),繼續(xù)做客戶最滿意的綠城。不管結(jié)果怎樣,即使綠城沒有回來,我還有藍(lán)城,藍(lán)城的發(fā)展包括回購的綠城的發(fā)展,將在教育和養(yǎng)老方面完善配套,建立健康管理系統(tǒng),發(fā)展金融門店等等,品質(zhì)方面也要比現(xiàn)在做得更好。至于青島的項目,其實在發(fā)生當(dāng)天我就關(guān)注了,65折銷售肯定是不靠譜的,對于老業(yè)主的損失,在綠城能夠順利回歸后,我也希望能夠在春節(jié)之前處理好,做好改善。
信網(wǎng)特派記者 昌旭光
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