國家稅務總局青島市市北區稅務局被授予全國文明單位稱號的消息傳來，全局振奮，大家表示這是全局深耕“和合稅收生態”品牌建設的成果。近年來，市北區稅務局將中華“和合”文化精髓融入文明創建，在基層稅收管理和服務工作中精耕細作，走出了一條獨具特色的稅收現代化之路。

文明實踐，推陳出新見真章

市北區稅務局位于青島市中心城區，管理和服務13.3萬戶納稅人、98萬繳費人。征管體量大、隊伍構成雜、服務任務重、一線風險多……傳統的稅收管理員固定管戶模式難以適應新的要求。

“改革勢在必行！”局黨委的決心擲地有聲。2021年，該局全面推行相關改革。在稅收管理上，實行以行業及屬地網格、大數據、單元組為“三個支撐”的稅源基礎管理，建立統一集中分析、統一任務統籌、統一專業應對“三個統一”的風險管理機制，實現從“人管戶”向分類化專業化風險管理轉變，以和諧法治、合作共治夯實“和合稅收生態”基石。在對外合作上，以黨建共建促合作共治，設立網格單元黨小組，將稅費治理融入21個街道、962個社會治理網格。

十五大街是青島市市北區中心城區，2021年，十五大街的房產項目曾因開發商陷入經營困境導致業主辦證難。屬地網格組迅速響應——政策專員梳理法規，戶籍專員核對數據，服務專員對接業主，不僅精準制定風控方案、設置發票“綠色通道”，更通過單元黨小組與住建、街道聯動，各部門通力合作，在符合法律法規的前提下鑿開一條便民通道，幫助業主順利解決了辦證難問題。

文明厚植，法治清風拂面來

“休想用《碟中諜》的手段來破門！”2024年6月，市北區稅務局風控技術團隊經反復攻防溯源，成功識破某農業科技公司利用AI換臉技術突破實名認證門檻、冒名注冊企業虛開發票的騙局，經過全面排查，151家關聯企業浮出水面。最終，稅警聯合行動，將涉案金額高達4.8億元的犯罪團伙連根拔起。

嚴打非法的同時，該局加強人才培養，創新推出青年干部分類全時教育監督機制，引導他們扣好從稅“第一粒扣子”。該局還建成山東省首個稅收普法主題公園，并在地鐵公交沿線、校園、歷史城區普及稅費知識，增強公眾誠信納稅意識。

文明鑄魂，德潤稅苑育新風

“‘和合’不是標語口號，而是代代相傳的基因密碼。”在臺東街道，該局離退休干部黨支部書記馬建偉正為青年干部講述紅色稅史。他說：“全局離退休干部405人，比在職干部還多18.4%，言傳身教培養好‘紅色接力人’，是我們鄭重的承諾。”

到現在，市北區稅務干部已連續12年接力幫扶3位空巢老人，攜手全國“最美基層民警”馬懷龍開展新時代學雷鋒活動260余人次。文明創建激發的蓬勃朝氣與向善力量，在這里蔚然成風，2024年該局獲評青島市“青年志愿服務先進集體”。

深耕“和合”5載，市北區稅務局連年獲得稅務系統績效優秀、地方高質量發展考核“雙百分”桂冠，榮膺全國普法先進單位等80余項榮譽，“和合稅收生態”品牌建設入選“中國基層領導力典型案例”。

全國文明單位的榮譽，對市北稅務人而言，是過往奮斗的銘記，更是未來征程的號角。在深入推進數字化轉型條件下稅費征管“強基工程”的新起點上，他們將繼續書寫逐浪前行的嶄新篇章。文/通訊員 劉鴻瑞 記者 趙彥閱