基層稅務所是稅收工作的第一線，直接關系稅收征管與納稅服務質(zhì)量。國家稅務總局青島市黃島區(qū)稅務局泊里稅務所主動踐行“楓橋式”辦稅服務理念，積極發(fā)揮“楓橋在泊”品牌效應，針對轄區(qū)納稅人分布廣、需求多的特點，持續(xù)升級納稅服務舉措，傾情打造“家門口辦稅”，實現(xiàn)“服務零距離”。

隨著2024年個人所得稅匯算清繳工作進入尾聲，泊里稅務所聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，設立業(yè)務專窗，推動個稅匯算清繳高效落地。針對納稅人提出較多的“為什么之前年度的專項附加扣除填寫已經(jīng)通過，今年又接到補充通知”等問題，工作人員依據(jù)有關規(guī)定給予了耐心解釋。“多虧了稅務干部的耐心解答，讓我理清了專項附加扣除政策，在享受國家稅收政策的同時，也理解了合規(guī)申報、依法納稅的法定義務。”市民王先生在辦稅廳體驗了個稅匯算一站式服務后這樣說道。

“我們企業(yè)是今年認定的高新技術企業(yè)，因為對政策不夠了解，沒有及時申報享受稅收優(yōu)惠，稅務人員主動聯(lián)系指導我們進行申報，讓我們享受了全年減免稅款57.7萬元。”中工際華重工（青島）有限公司的會計郭女士對稅務工作人員表達了真摯的謝意。針對企業(yè)政策落實中的堵點問題，泊里稅務所創(chuàng)新“重點企業(yè)服務直通車”，對于重大項目、專精特新企業(yè)，實行一企一策專員跟進。稅務人員深入企業(yè)調(diào)研，詳細解答納稅信用復評、高新技術企業(yè)資格認定、福利企業(yè)（安置殘疾人就業(yè)）增值稅即征即退等企業(yè)關心問題，助力企業(yè)發(fā)展，避免企業(yè)因政策理解偏差產(chǎn)生損失。

工欲善其事，必先利其器。泊里稅務所通過辦稅體驗區(qū)，推廣應用新電子稅務局智能化模塊，輔導納稅人熟悉辦稅流程，爭取做到足不出戶實現(xiàn)稅務事項辦理。“針對轄區(qū)內(nèi)外地施工企業(yè)較多的情況，我們將跨區(qū)域涉稅事項報告、報驗、預繳、反饋流程進行整理，制作政策二維碼，做到掃碼即可知，線上即可辦，大大提高了企業(yè)的辦稅效率。”該所辦稅廳負責人安佰錫介紹道。

據(jù)了解，外來施工進廳預繳稅款的比同期減少近40%。伴隨稅收流程的進一步優(yōu)化，稅收服務的進一步提效，稅務部門正在用科技繪就便民辦稅新圖景。文/通訊員 項曉強 記者 趙彥閱