原標(biāo)題：青島“智慧人社”服務(wù)平臺摘國際大獎

近日，第四屆世界城市和區(qū)域電子政府協(xié)議組織(WeGO)全體大會在俄羅斯舉行，會議進行了 “開放城市”“創(chuàng)新智慧城市”“可持續(xù)發(fā)展城市”等六類獎項的評選。我市參選的“智慧人社”民生服務(wù)平臺，最終被評為“第三屆WeGO創(chuàng)新智慧城市金獎”。據(jù)了解，該獎項是青島市電子政務(wù)系統(tǒng)的第一個國際級獎項，也是全國人社系統(tǒng)信息化領(lǐng)域首個世界級獎項。

市人社局信息中心主任張帥介紹，近年來，市人社局在“智慧青島”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，積極探索運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)手段，打造了外在“網(wǎng)上服務(wù)、移動服務(wù)、自助終端、電話服務(wù)”等服務(wù)手段多元，內(nèi)在縱向直通企業(yè)個人，橫向聯(lián)通多個部門的“同人、同城、同庫”的數(shù)據(jù)一體化的“智慧人社”服務(wù)平臺，實現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息隨時掌握，社保辦理游于指尖，就醫(yī)購藥移動報銷，退休認證刷臉就好，鎮(zhèn)村辦事抬腿就到，“智慧人社服務(wù)”已經(jīng)融入普通市民的日常生活。

市人社局將信息化工作重心由 “實體服務(wù)大廳”向“虛擬服務(wù)大廳”轉(zhuǎn)移，著力進行網(wǎng)上便民服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新發(fā)展了窗口服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、自助服務(wù)等多位一體的公共服務(wù)新模式，大力拓展網(wǎng)上服務(wù)項目，全面梳理人社服務(wù)事項，200多項業(yè)務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上直辦，并實現(xiàn)“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”，為單位和個人提供24小時不間斷服務(wù)。目前，全市已開通單位網(wǎng)上用戶15萬余家、個人網(wǎng)上用戶700多萬個，日均登錄2萬人次。

據(jù)了解，WeGO(世界城市和區(qū)域電子政府協(xié)議組織 TheWorld e-GovernmentsOrganizationofCities and LocalGovernments)是世界各地的城市和地方政府國際組織，致力于以信息、通訊、技術(shù)和電子政務(wù)為基礎(chǔ)的可持續(xù)城市發(fā)展。WeGO于2010年9月在首屆大會上正式啟動，秘書處設(shè)在WeGO主席城市韓國首爾，在俄羅斯烏里揚諾夫斯克地區(qū)和中國成都設(shè)有地區(qū)辦事處。現(xiàn)有來自全球各大洲的會員城市109個，包括美國舊金山、匹茲堡;法國巴黎、荷蘭鹿特丹、德國法蘭克福等。

WeGO大會是WeGO的頂級決策機構(gòu)，每三年召開一次會議，決定組織的關(guān)鍵議程。WeGO大會匯集了市長，首席信息官和公職人員，以及來自世界各地的思想領(lǐng)袖和商業(yè)伙伴，作為討論和分享電子政務(wù)和智慧城市問題的重要國際平臺。WeGO智能可持續(xù)城市獎(當(dāng)屆大會頒發(fā)上屆大會的獎項)發(fā)展歷程：第一屆WeGO大獎在第二屆WeGO大會頒獎典禮上正式啟動并受到國際社會的重視。該獎項在第三屆WeGO大會頒獎典禮上獲得了更廣泛的認可。

新聞延伸

“智慧人社”APP包含16大類108項功能

為提高服務(wù)對象參與度和信息化服務(wù)普及度，青島市人社局以社保卡的移動支付為切入點，面向市民開發(fā)了青島智慧人社手機APP，實現(xiàn)社保繳費、掛號就醫(yī)、人臉識別、辦事預(yù)約、醫(yī)保簽約、移動支付、找工作、搜培訓(xùn)等16大類108項功能。 APP可以綁定自己和親屬的社保卡，打通社保卡預(yù)約掛號、診間付費、處方推送和報告查看等醫(yī)院通道，實現(xiàn)年輕人為老人、兒童提供看病監(jiān)護、代付費用等。APP支持支付寶、微信、銀聯(lián)等多種移動支付方式，實現(xiàn)居民養(yǎng)老、居民醫(yī)療、自由職業(yè)者、職工社平補差四種類型的個性化繳費，不但可以給自己繳，還可以給親戚朋友代繳。