原標題：會場內外共答“題”|提振消費，從老百姓關心的事做起

以舊換新展區，汽車、家電區格外熱鬧。

這是濟南舜耕國際會展中心的“2025山東迎新春消費季”活動現場。

濟南市民王先生一直想把油車換成新能源車，他轉了一圈發現，節前買更劃算。汽車廠家置換補貼、階段性的保險補貼等，算下來最高能享3萬元的補貼。王先生當場拍板，節前把車換了，過年開著回老家！

錢是省了不少，可他還有個顧慮——“聽說買了新能源車的人有續航焦慮，頭疼的是跑高速在服務區排隊充電，這個問題如何解決？”

會場內外共答“題”，主打一個“有問必答”。

在會場，山東財經大學教授曲順蘭委員一聽到這個問題，立馬打開了話匣子。

政府工作報告提出，優化換新消費補貼流程，完善配套服務，做大新能源汽車、智能家電、數碼產品、家裝家居等消費規模。“我這兩年一直在關注新能源車的問題，做過不少調研。”她說，“去年我曾建議探索下放補貼到消費端，目前已經實施。補貼方向是精準的，能夠促進消費者購買新能源車意愿。除了補貼，消費者還關心續航和充換電，而充換電設施的完善需要政府來引導。”

王先生關心的問題咋解決？“解決這個問題，要推進充換電基礎設施建設，完善配套政策支持力度，在充換電服務體制機制方面探索新的方式方法。”曲順蘭今年把這個建議帶上了會，“建議持續建設高速充電設備，可引入車企自營充電樁的經驗，力爭做到服務區全覆蓋。同時，在特定節假日使用人數多時，通過增加并發數量等方式進行優化。”

“以舊換新”是消費領域的熱詞。除了換車，趁著節前換手機、換家電的人也不在少數。德州市民王女士就想春節前給父母換一個大彩電，“希望以舊換新的活動多到家門口搞搞，給不能出遠門的老年群體帶來便利。”

去年9月到12月，德州市開展了家電以舊換新活動。“消費者熱情很高，帶動德百集團家電補貼類產品營業額同比增長了108%。”山東德百集團家電商場經理馮紅梅代表說。

促進以舊換新服務能力下沉，也是網友關注的話題。馮紅梅注意到，政府工作報告提出認真落實國家擴圍支持消費品以舊換新等政策，制定擴大消費一攬子措施。“推動以舊換新政策和服務精準直達基層，有助于縮短換新消費供需距離，為消費旺季增添活力。”她建議，積極引導銷售和回收企業進入社區開展咨詢、檢測、維修、保養、拆裝等業務，確保以舊換新工作在社區扎實推進。鼓勵支持企業扎根社區，加快建設家電社區公益服務中心，長期開展家電公益服務和以舊換新業務受理。

2024年，山東各地消費品以舊換新成效顯著。其中，青島帶動消費超190億元，補貼資金超20億元，惠及消費者近150萬人次。

青島市商務局副局長高燕委員建議，持續開展消費品以舊換新，抓住國家加力擴圍實施以舊換新政策機遇，組織以舊換新進社區、進鄉村、進平臺、進展會、進機關企事業單位等活動，確保惠民生、促消費、擴生產。

政府工作報告提出，突出抓好商品消費升級、服務消費提質、新型消費培育、消費場景創新。

新型消費培育、消費場景創新，是不少年輕人關注的話題。選購有吉祥寓意的年宵花已成為不少年輕人過年的“儀式感”。連日來，電視劇《國色芳華》的熱播，讓菏澤催花牡丹火爆出圈。在大眾新聞兩會互動話題留言中，有網友就隔空喊話菏澤，要接住這波流量。

“今年菏澤有60萬盆催花牡丹投放年宵花市。”菏澤市牡丹區委副書記、區長董良峰代表回應說，在銷售模式上，菏澤催花牡丹緊跟時代步伐，線上線下齊發力，打造多元化的消費場景。線上，通過電商平臺、直播帶貨等方式，讓全國各地的消費者都能輕松購買到心儀的牡丹。線下，開展各種銷售活動，與各地花卉市場和花店合作，將催花牡丹推廣到全國。菏澤市還在線上線下發放消費代金券，讓消費者享受到優惠。

“我們會借助電視劇熱播效應，挖掘牡丹文化價值，開發更多以牡丹為主題的旅游產品和文創產品，創新多元化消費場景，持續擴大服務消費。”董良峰說。

（大眾新聞·大眾日報記者 劉笑笑 張文婷 李欽鑫 張子良 高廣超 賈馨儒 齊魯晚報·齊魯壹點記者 王勁松 吳圣男）