原標題：2024年度市北區(qū)優(yōu)秀人大代表風采 | 孫清華：深耕物業(yè)服務(wù) 厚植為民情懷

孫清華，市北區(qū)第三屆人大代表，青島恒福物業(yè)發(fā)展集團董事長。日常履職中，她充分發(fā)揮自身物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢，通過“代表+物業(yè)+選民”模式，近距離服務(wù)社區(qū)群眾，展現(xiàn)了人大代表的責任與擔當。

真心服務(wù)，當好小區(qū)管理的“貼心人”

作為物業(yè)企業(yè)負責人，她始終把群眾反映的急難愁盼問題放在心上、抓在手上、落實在行動中。為解決興隆家園小區(qū)排水不暢、積水嚴重問題，她會同專業(yè)人員多方查找原因，想辦法找對策，通過增加排污泵、更換管道等措施，幫助近百家底層住戶平穩(wěn)渡過汛期。雍翠華苑小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老舊，她積極投入資金改善小區(qū)環(huán)境，為小區(qū)鋪設(shè)瀝青路面，安裝道閘、門禁、監(jiān)控設(shè)備，合理規(guī)劃停車線，粉刷外墻，安裝路燈，使小區(qū)環(huán)境煥然一新。自擔任人大代表以來，她累計為小區(qū)居民解決房屋質(zhì)量等問題50余個，維修小區(qū)道路及綠化近23萬平方米。

用情暖民，當好群眾利益的“守護者”

她積極探索“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，在小區(qū)開設(shè)助老食堂，豐富菜品種類，注重營養(yǎng)搭配。2024年，針對居民希望開通早餐和送餐服務(wù)的需求，她在助老食堂增設(shè)了早餐，并為行動不便的老人提供免費送餐。后續(xù)她又推出暑期兒童餐服務(wù)，幫助減輕雙職工家庭育兒負擔。她所在的企業(yè)入選山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山東省民政廳確定的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點名單”。

積極作為，當好社會責任的“踐行者”

孫清華常說：“作為一名企業(yè)家代表，要始終堅持為企盡職，為社會盡責”。她積極響應(yīng)東西協(xié)作號召，2024年參與消費幫扶累計金額20余萬元。積極對接市、區(qū)兩級人力資源部門，吸納失業(yè)人員51名，主動為企業(yè)員工提供從培訓(xùn)到考證的一站式服務(wù)，截至目前，已有82人獲得三級高級工證書，18人獲得二級技師證書。她牽頭建立小區(qū)議事協(xié)調(diào)機制，堅持每月召開聯(lián)席會，及時調(diào)解小區(qū)各類矛盾糾紛，累計成功調(diào)解噪音擾民、小區(qū)居民養(yǎng)狗等糾紛10余起。