原標(biāo)題：高一男生玩手游花掉家中20萬(wàn)積蓄，快手上12.6萬(wàn)打賞盼追回

日前，膠州16歲高中生小牟因沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，在不到50天的時(shí)間內(nèi)偷偷轉(zhuǎn)走母親20萬(wàn)積蓄，用以打賞主播和購(gòu)買(mǎi)游戲皮膚。家人獲悉后，追回一部分費(fèi)用。目前，小牟在快手平臺(tái)上打賞主播的12.6萬(wàn)元仍未追回，平臺(tái)表示只要符合退款條件，將盡快退費(fèi)。

16歲的膠州少年小牟目前正在讀高一，今年以來(lái)受到疫情影響，長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)課的小牟迷戀上一款名為《和平精英》的手機(jī)游戲，為了能在游戲中變的“更厲害”，小牟便開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)各種游戲道具(皮膚)，可是作為一名高中生，小牟手里的零花錢(qián)有限，于是他就向到了從母親那兒偷錢(qián)。從3月初開(kāi)始，小牟偷偷從母親手機(jī)給自己轉(zhuǎn)賬，截止到4月21日被父親發(fā)現(xiàn)，總共轉(zhuǎn)走了20萬(wàn)余元，而這些錢(qián)全部被用于購(gòu)買(mǎi)游戲道具和打賞游戲主播。

“我是干建筑裝修的，老婆卡里的錢(qián)是我們的積蓄。”小牟的父親牟先生告訴記者。4月21日，他要給工人發(fā)工資，因?yàn)橹庇缅X(qián)便想著從妻子卡里轉(zhuǎn)2萬(wàn)元應(yīng)急，沒(méi)想到卡里卻只剩下2000余元。牟先生被嚇到了，他趕緊到銀行調(diào)取了流水，卻發(fā)現(xiàn)竟然是兒子所為。氣急之下，牟先生曾想到打兒子，但最終只是狠狠地扇了自己幾個(gè)耳光。“養(yǎng)不教父之過(guò)，我下不去手打他。”牟先生說(shuō)，因?yàn)閮鹤邮俏闯赡耆饲椅唇?jīng)過(guò)他們的同意私自在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)，他便想著聯(lián)系各大平臺(tái)追回這筆錢(qián)。經(jīng)過(guò)多方奔走，牟先生和家人追回了一部分，但是小牟在快手平臺(tái)上打賞主播的12.6萬(wàn)元卻遲遲沒(méi)有追回。

據(jù)了解，牟先生和家人與快手平臺(tái)聯(lián)系之后，平臺(tái)需要牟先生提供兒子在打賞時(shí)周?chē)鷽](méi)有家人的視頻證據(jù)，但牟先生沒(méi)法提供。“他都是偷偷打賞，我們?cè)趺纯赡芘南乱曨l，要是有視頻，早就發(fā)現(xiàn)并制止他了。”牟先生說(shuō)。8月8日上午，記者聯(lián)系了快手客服未成年人專(zhuān)線(xiàn)，工作人員答復(fù)稱(chēng)，針對(duì)這樣的情況，需要孩子的監(jiān)護(hù)人撥打?qū)＞€(xiàn)電話(huà)進(jìn)行問(wèn)題反饋，平臺(tái)會(huì)有專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行處理，監(jiān)護(hù)人需根據(jù)工作人員提供的鏈接，提交孩子賬號(hào)、消費(fèi)金額、第一次消費(fèi)時(shí)間以及打賞過(guò)程描述等一系列信息，平臺(tái)會(huì)根據(jù)舉證材料進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)通過(guò)后平臺(tái)將于48小時(shí)完成審核并通過(guò)用戶(hù)賬號(hào)進(jìn)行反饋，只要確認(rèn)該消費(fèi)確實(shí)是無(wú)行為能力人(不滿(mǎn)8周歲的未成年人和不能辨認(rèn)自己行為的人)或者限制行為能力人(8周歲以上不滿(mǎn)18周歲的未成年人和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人)的消費(fèi)行為，平臺(tái)會(huì)百分百為用戶(hù)辦理退款，并在十日內(nèi)退還未成年人的消費(fèi)金額。

牟先生一家能否追回這12.6萬(wàn)打賞金，齊魯晚報(bào)•齊魯壹點(diǎn)將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

齊魯晚報(bào)•齊魯壹點(diǎn)記者 劉震 見(jiàn)習(xí)記者 高雅潔