原標(biāo)題：探營黃金周|“十一”游嶗山，新增2800余停車位

國慶黃金周將至，28日，嶗山區(qū)旅發(fā)委召開假日旅游安全會，景區(qū)內(nèi)外新增2800余個停車位、將嚴(yán)厲查處非法拉客、封建迷信等違法違規(guī)行為，以保障游客安全出游、舒心出游，

應(yīng)急指揮體系全天備勤，新增2800余個停車位

據(jù)了解，嶗山區(qū)成立了由旅發(fā)委、公安、交通、旅游、市場監(jiān)管、食藥監(jiān)、應(yīng)急辦、物價、街道辦事處等多個職能部門組成的“1+4”應(yīng)急指揮體系，即：1個聯(lián)合總指揮部，4個風(fēng)景片區(qū)指揮部，全天候備勤值班，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)景區(qū)旅游安全秩序保障。

景區(qū)新辟了停車位，其中嶗山客服中心增加停車位1000余個，總停車位達(dá)到4000個;九水游覽區(qū)現(xiàn)有4個小型停車場，可停放小車1300輛;仰口客服中心原有車位600個，新增加臨時停車位600余個。游覽主干路周邊社區(qū)開辟臨時停車位1200余個，可有效滿足區(qū)假日期間停車需求。

打擊沿途拉客，觀光車、途經(jīng)公交加強(qiáng)調(diào)度

嚴(yán)厲打擊涉及飆車攔車沿途拉客的不法行為，嚴(yán)查亂停亂放等妨礙交通順暢的違法違規(guī)行為。由于黃金周期間，仰口到埡口之間，繼續(xù)執(zhí)行“兩段式”運(yùn)行模式，公交及交運(yùn)公司將增加區(qū)間車輛，確保游客及當(dāng)?shù)鼐用癯鲂斜憷Ｖ新脥魃椒止炯訌?qiáng)運(yùn)力調(diào)度指揮，常備160輛觀光車運(yùn)力，預(yù)留50輛觀光車運(yùn)力，確保游客進(jìn)出景區(qū)便捷順暢。公交集團(tuán)計劃對嶗山景區(qū)投入營運(yùn)車輛218部，途經(jīng)線路共計14條，同時在嶗山公司第三分公司準(zhǔn)備10部機(jī)動車，用于大河?xùn)|客服中心的運(yùn)力保障;在嶗山公司第一分公司準(zhǔn)備5部機(jī)動車，用于北九水的運(yùn)力保障;在李滄公司第二分公司準(zhǔn)備5部機(jī)動車，用于仰口的運(yùn)力保障。

繼續(xù)實行先行賠付機(jī)制，服務(wù)熱線暢通

同時，健全完善投訴處置流程機(jī)制，市場監(jiān)管部門和景區(qū)管理處實行合理合規(guī)投訴索賠先行賠付機(jī)制，景區(qū)咨詢服務(wù)熱線96616保持24小時暢通，隨時接受游客的咨詢、求助、投訴，及時上傳下達(dá)各類信息，確保有效處理處置到位，堅決避免出現(xiàn)因扯皮推諉，損害游客消費(fèi)者合法權(quán)益的不良事件。

完善游客休憩區(qū)，導(dǎo)覽標(biāo)識牌，設(shè)立便民咨詢服務(wù)臺，提供飲用水、急救藥品、失物招領(lǐng)等多種人性化服務(wù);增設(shè)一次性可降解的垃圾袋，供游客自取將垃圾帶回定點收集處，倡導(dǎo)“無痕嶗山”，文明旅游;公廁要做到干凈、干燥、無異味，衛(wèi)生設(shè)施完好，服務(wù)用品配備齊全。據(jù)悉，截至目前，景區(qū)改擴(kuò)建高標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)公廁26座，使公廁數(shù)量達(dá)到35座，總廁位達(dá)到920余個。

齊魯晚報•齊魯壹點記者 臺雪超 通訊員 曲咪咪