1月23日，市民于女士打電話向記者反映，在11月14日的時候，商家通過韻達快遞把自己買的貨物發給了自己，但是一直沒有寄到自己手中 ，物流信息也在11月16日的時候停止更新。結果11月20日于女士在去樓下超市拿別的快遞的時候卻突然發現那個先前發貨的快遞被人扔在了墻角里。隨后，于女士拆開快遞一看，買的10件衣服少了3件。在此期間，于女士沒有接到任何通知拿貨的電話，這讓于女士感到很氣憤。

“前段時間我在網上買了10件衣服，賣家也在11月14日的時候給我發了貨。”于女士對記者說道，“根據單號我在網上查物流信息，結果信息一直停留在11月16日，然后就再也沒有更新了，我也給店家和快遞公司打過電話，雙方都對我表示可能近期快遞比較多，所以運送比較慢，讓我再等等。”

不過，在11月20日于女士去到樓下超市拿別的快遞包裹的時候，卻在超市墻角處，偶然發現了那個快遞。“那個快遞包裹很奇怪，上面沒有貼運單，只是用馬克筆在包裹上寫了我老公的名字和郵編，被人扔在了超市一個墻角處。”于女士說道，“后來我就撕開了包裹，發現里面原本應該有10件衣服的包裹，現在只剩下了7件，少了3件。”

于女士見狀，也立即拍了包裹的照片發給賣家詢問到底是怎么一回事。結果賣家在看到于女士發過去的包裹照片之后對她說道，這個包裹已經被人動過手腳了。“賣家和我說，給我寄包裹的時候上面不僅貼有運單，并且封包裹的膠帶是黃色膠帶而不是現在的透明膠帶，所以他斷定肯定有人私自拆了我的包裹，然后從中拿走了3件衣服。”

“現在在網上查物流信息，這個包裹還是處于未接貨狀態。但是卻在我沒有接到任何通知拿貨電話的情況下，被人撕掉運單、拿走里面東西之后扔在了超市的墻角處，這也太氣人了。”于女士對記者說道，“即便是里面的衣服不是快遞公司人員那邊拿的，他們也不應該不通知我過去拿貨，就把快遞扔在那里不管不問。”

隨后，記者通過于女士提供的快遞單號查詢到，該包裹11月14日從淄博發出，11月20日到達山東省青島市市北區延吉路公司。在此之后，就再也沒有更新，并且也一直處于未接貨狀態。除此之外，記者也從于女士發過來的快遞包裹上看到，該包裹確實沒有貼運單，只是在包裹袋上用馬克筆標注了郵編和名字。

那么到底是什么原因導致于女士的包裹被人丟在超市墻角，卻沒人通知于女士去拿貨呢?對此于女士推測到：“我拿貨的超市其實并不是一個正規的快遞點，只不過是在我們有事的時候，超市老板會幫我們暫存快遞。因為我經常收快遞，所以我覺得是快遞員已經知道了我習慣拿快遞的地方，所以才會把那個動過手腳的快遞丟在那個超市吧。”

記者也據此事聯系到了韻達山東青島分撥中心的相關工作人員，該工作人員對記者表示，會先與負責于女士該片區域派送的工作人員聯系，調查落實完情況之后，給記者一個答復。

城市信報/信網記者 季曉東