原標(biāo)題：婚慶弄錯奧地利籍新郎名字 新人要求全額退費(圖)

問您個問題，如果一生一次的神圣婚禮上，新郎的名字被婚慶公司弄錯了，換做您您會怎么想，又會怎么維權(quán)呢?楚女士就遇到了這個尷尬，婚慶公司的這個低級失誤，自己得要個說法。

神圣的婚禮，被婚慶搞砸了，這個事讓楚女士和奧地利籍的丈夫頗為尷尬。早在去年，還在奧地利生活的楚女士，就早早的訂好了婚慶公司，凱越中心27樓的夏至婚禮策劃。為今年九月的婚禮做準(zhǔn)備。

9月初楚女士和奧地利籍丈夫回青島，專心籌備9月15號的婚禮，楚女士說，婚禮之前，自己曾跟夏至婚禮策劃的負(fù)責(zé)人要過現(xiàn)場效果圖，不過對方?jīng)]給，楚女士沒想到，喜氣洋洋的晚宴現(xiàn)場，還是出了岔子：夏至婚禮策劃當(dāng)天寫錯了新郎的名字。

為了避免婚禮現(xiàn)場出現(xiàn)更多的尷尬，楚女士和丈夫選擇了繼續(xù)婚禮進(jìn)程，隨后越來越多的親朋也發(fā)現(xiàn)了這個錯誤，大家伙裝作若無其事，將婚禮流程走了下來。

直到這時，夏至婚禮策劃才承認(rèn)了自己的失誤，并做出道歉，然而僅僅一句道歉，楚女士并不滿意，他向婚慶公司提出了退費的要求，不過婚慶公司沒有同意。夏至婚禮策劃對當(dāng)天寫錯新郎名字的低級失誤怎么解釋，楚女士想退費的想法，婚慶公司又是什么態(tài)度呢，中午，行動員和楚女士夫婦跑了趟夏至婚禮策劃公司。

呂經(jīng)理說，婚禮現(xiàn)場楚女士丈夫的英文名字，是立體刻字，屬于設(shè)計上沒問題，現(xiàn)場施工之后出現(xiàn)的意外狀況。呂經(jīng)理承認(rèn)失誤，也愿意承擔(dān)承擔(dān)適當(dāng)?shù)馁r償。

呂經(jīng)理堅持，夏至婚禮策劃提供了楚女士晚宴現(xiàn)場布置、鮮花、簽到臺等一系列服務(wù)，也付出了大量的人力物力成本，因此楚女士提出的全額退費，公司依然無法同意，半個小時的協(xié)商后，雙方不歡而散。