信網(wǎng)4月24日訊 自平度市行政區(qū)劃調(diào)整以來，平度市同和街道由原來的56個村(居)，擴大為現(xiàn)在的107個村(居)，原白埠鎮(zhèn)的部分村莊最遠的離同和街道駐地60多里路，群眾出具證明等也得先蓋村級的章，再到大廳蓋街道的章，辦事極為不便。同和計生服務(wù)大廳設(shè)立白埠服務(wù)點，并推出代辦服務(wù)，提高辦事效率的同時，也方便了群眾。

代辦服務(wù)免去群眾尷尬

最近，在平度市同和計生服務(wù)大廳的服務(wù)人員接到了一個特別地電話，來電的周女士稱自己原是白埠劉古路村村民，由于2014年離婚，因此不好意思回原來婆家的村開證明，問能否幫助辦一下。

計生服務(wù)人員了解情況后，及時地幫助周女士聯(lián)系到該村計生主任，并順利地開具了村級證明，拿著證明，周女士高興地說：“感謝你們，給你們添麻煩了”。

統(tǒng)一高效地辦理業(yè)務(wù)

春節(jié)前，同和計生服務(wù)大廳走進一對神情焦急地夫婦，他們是同和街道處李戈莊村的育齡夫婦，女方是初婚，男方是再婚，婚前曾育有一名男孩。兩人結(jié)婚時，女方已懷孕七個多月了，單位領(lǐng)導(dǎo)給男方放了假專門回家辦理二孩生育計劃。

看著兩人著急地樣子，大廳工作人員立即放下手中的工作，由計生主任簡單地進行了工作分工，幫助這對夫妻辦理相關(guān)手續(xù)。

男方回原計劃生育管理地出具計劃生育證明，村計生主任負責(zé)把需要出具的其他證明出齊并加蓋公章，大廳工作人員負責(zé)填寫意見、調(diào)查取證、打印生育證，僅用了兩天時間就辦齊了所有的審批手續(xù)。

當(dāng)該夫婦拿到《生育證》準(zhǔn)備趕回青島的時候給大廳工作人員留下了這樣一句話：“沒想到你們的辦事效率這么高，太感謝你們了!”

不斷完善細節(jié)工作

同和計生服務(wù)大廳為保障工作效率，以“為人民服務(wù)”為宗旨。完善了服務(wù)細節(jié)，除在白埠社區(qū)建立長期服務(wù)點外，在全街道推出代辦服務(wù)新舉措，除必須由本人親自辦理的，能代辦的事一律由村干部幫助代辦。如《一孩》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、出具各類證明、二孩申請手續(xù)的辦理等，同和同和計生服務(wù)大廳對特殊服務(wù)對象可下鄉(xiāng)入戶辦理，極大地方便了群眾，提高了辦事效率。

信報全媒體記者 杜杲燃 通訊員 孫京信 徐學(xué)秀