▲ 福彩37026037投注站的韓莉在為彩友服務(wù)。

清新的百合，旺盛的綠蘿，還有爽朗的笑，熱誠(chéng)的心……位于青島膠州莊里頭小區(qū)42號(hào)網(wǎng)點(diǎn)的福彩37026037投注站的環(huán)境和銷(xiāo)售員日日都煥發(fā)著生機(jī)與活力。該站銷(xiāo)售員韓莉是位90后女孩兒，畢業(yè)后就投入福彩一線從事銷(xiāo)售工作的她為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力奮斗，她說(shuō)：“從事福彩事業(yè)，我要走的路還很長(zhǎng)，我還年輕，我有信心把它做好。”

擇業(yè)成為人生新起點(diǎn)

2013年，韓莉中專畢業(yè)，在校學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的她在擇業(yè)的過(guò)程中做了一道選擇題。據(jù)她回憶：“我從小就熱愛(ài)旅游，學(xué)了旅游專業(yè)后我更是對(duì)能親自帶團(tuán)到各地景點(diǎn)游玩感到無(wú)限向往。”原本畢業(yè)后她可以順理成章地成為一名導(dǎo)游，然而就在這時(shí)，韓莉的人生道路出現(xiàn)了新的拐點(diǎn)。“當(dāng)時(shí)，有個(gè)朋友引薦我到投注站干銷(xiāo)售員。經(jīng)過(guò)了解，一來(lái)我感覺(jué)福彩是公益事業(yè)，穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn);二來(lái)我打小性格潑辣，能夠獨(dú)當(dāng)一面干工作對(duì)我來(lái)講也充滿了挑戰(zhàn)，所以我決定試一試。”

或許是真的跟福彩有緣，韓莉通過(guò)了各項(xiàng)考核，順利的成為福彩37026037投注站的銷(xiāo)售員。面對(duì)家人的無(wú)奈和不解，韓莉笑著說(shuō)：“年輕，沒(méi)有什么不可以。既然選擇了這條路，就一定要勇往直前!”

為彩友建立檔案

正所謂“干一行、專一行”。韓莉在投注站養(yǎng)上了生命力最旺盛的綠蘿和寓意順利、心想事成的百合花。給彩友創(chuàng)造清新購(gòu)彩環(huán)境的同時(shí)，韓莉的工作也如同那些花兒漸顯生機(jī)。剛從業(yè)不久就對(duì)這份工作有了獨(dú)到的感悟：“給彩友創(chuàng)造好的購(gòu)彩環(huán)境是軟實(shí)力，輕輕松松就可以做到。但光把彩友請(qǐng)進(jìn)來(lái)可不行，得想法子讓他們認(rèn)可我的服務(wù)，愿意到我們站買(mǎi)彩票才是真功夫。”

“想彩友之所想”是韓莉攏住新彩友的第一招。“其實(shí)，很多不常買(mǎi)彩票的彩友是提高彩票銷(xiāo)量的潛力群體。他們大部分既有經(jīng)濟(jì)能力又有購(gòu)彩需求，只是有的時(shí)間不寬裕，有的則是對(duì)彩票玩法不了解，有時(shí)甚至連開(kāi)獎(jiǎng)日都分不清。對(duì)他們來(lái)講最針對(duì)性的服務(wù)就是能幫他們省時(shí)、省心的購(gòu)彩。”為此，韓莉?yàn)檫@一類彩友量身制訂了一本購(gòu)彩檔案，為彩友提供“代打彩票”業(yè)務(wù)。“我給每位要求代打的彩友都建立一份檔案，在上面注明他們的姓名、聯(lián)系方式、彩友預(yù)留的購(gòu)彩款以及購(gòu)彩要求。每期為彩友出票后，我就用回形針將彩票別在彩友檔案那一頁(yè)，并做好記錄。只要彩票中獎(jiǎng)，我都會(huì)第一時(shí)間通知彩友。”就這樣一來(lái)二去，韓莉靠誠(chéng)信和認(rèn)真將這些“散戶”扎扎實(shí)實(shí)地?cái)n成了她們站的固定購(gòu)彩群。

至于怎樣攏住那些常來(lái)常往的老彩友，韓莉靠的是“工作做在前”。她介紹說(shuō)：“老彩友通常在時(shí)間上相對(duì)比較寬裕，喜歡研究號(hào)碼走勢(shì)。我見(jiàn)他們都是來(lái)了以后先花時(shí)間分析前段時(shí)間號(hào)碼的冷熱、奇偶排列等等，于是我便干脆將這項(xiàng)工作做在彩友前面，提前把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好寫(xiě)在題板上，這樣一來(lái)他們就能騰出更多的時(shí)間相互交流、切磋，從而產(chǎn)生更多的靈感進(jìn)行投注。”

“走出去”汲取更多經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)閺臉I(yè)時(shí)間較短，韓莉深知想要更好地做好彩票銷(xiāo)售工作決不能做井底之蛙。她說(shuō)：“不能總是窩在這一畝三分地里閉門(mén)造車(chē)，必須走出去，多學(xué)習(xí)、多積累，才能更好地經(jīng)營(yíng)好投注站。”除了經(jīng)常到周邊優(yōu)秀的投注站“取經(jīng)”，韓莉每年還要將投注站交給替班打理幾天，然后給自己放年假。對(duì)她而言，休年假的意義有兩點(diǎn)：“彩票銷(xiāo)售工作時(shí)間很特殊，全年無(wú)休，一年到頭周而復(fù)始地干工作想避免倦怠就得學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。我本來(lái)就是學(xué)旅游的，借著休年假的機(jī)會(huì)帶著親朋好友出去走走，也算是滿足一下當(dāng)初未了的心愿。更重要的是，每到一處我首先要找當(dāng)?shù)氐牟势闭荆W(xué)習(xí)人家的優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念，回來(lái)變通后運(yùn)用到自己的經(jīng)營(yíng)中。”

雖然從業(yè)還不到兩年時(shí)間，韓莉的投注站在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)小有名氣，更可喜的是在她的精心經(jīng)營(yíng)下，投注站的銷(xiāo)量一直蒸蒸日上。聽(tīng)聞這名90后新秀從業(yè)之初就已嶄露頭角，很多彩友也都紛紛慕名到她的投注站購(gòu)彩。其中一位彩友問(wèn)她：“姑娘，像你這樣精力正盛又能在這兒坐得住賣(mài)彩票的小年輕真是少見(jiàn)啊!你打算一直干這一行?”韓莉聽(tīng)后笑著回答：“年輕正是我干這一行的資本。這個(gè)年齡沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，反而能夠更全身心地投入。別小看這賣(mài)彩票，從小處說(shuō)可以讓我個(gè)人得到鍛煉，讓我的收入更高;從大處說(shuō)，賣(mài)好彩票可以籌集更多的公益金造福更多困難群體。我相信，以后會(huì)有更多的年輕人加入到我們福彩銷(xiāo)售員的隊(duì)伍，為彩票銷(xiāo)售工作添磚加瓦!”記者 朱薪雨 通訊員 孫超