健康體檢的概念為國人所息知其實(shí)也不過是這幾年的事情，但人們對(duì)于這一概念的接受以及轉(zhuǎn)化為需求的速度卻是異常迅速。緊跟這一趨勢(shì)，許多公立醫(yī)院體檢科都擴(kuò)成了體檢中心，民營(yíng)醫(yī)院的體檢中心亦很快從無到有，還有不少專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)也發(fā)展得頗具規(guī)模。各式各樣的體檢中心如雨后春筍般出現(xiàn)在各地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅北京市就有500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展體檢項(xiàng)目。其規(guī)模大小不一，能力也是參差不齊，價(jià)格更是天差地別，上至十幾萬元的豪華套餐，下到二三百元實(shí)惠選擇，應(yīng)有盡有。

體檢機(jī)構(gòu)，你會(huì)選公立OR民營(yíng)？

在這項(xiàng)調(diào)查中顯示，在選擇何種性質(zhì)體檢機(jī)構(gòu)的問題上，網(wǎng)友們給出的答案幾乎呈一面倒?fàn)顟B(tài)：86.97%的網(wǎng)友都選擇公立醫(yī)院體檢中心;僅12.61%的網(wǎng)友會(huì)選擇民營(yíng)體檢中心。

在問及“您選擇體檢機(jī)構(gòu)考慮的主要因素是什么?(多選)”時(shí)，2088名網(wǎng)友首先考慮專業(yè)水平;其次受到關(guān)注的因素是服務(wù)態(tài)度;再次則是設(shè)備水平;而平日里大家討論最多的價(jià)格問題并未進(jìn)入考慮因素的前三名，而是排在了第四位;在接下來網(wǎng)友們考慮的因素分別是口碑、所處地點(diǎn)(就近)以及其他。

網(wǎng)友們認(rèn)為民營(yíng)體檢中心有何不足？

問及“您認(rèn)為民營(yíng)體檢中心存在不足的地方有那些?(多選)”時(shí)，1841名參與調(diào)查網(wǎng)友覺得民營(yíng)體檢中心誠信度不高;1508名網(wǎng)友覺得其專業(yè)水平不過硬;1350名網(wǎng)友覺得收費(fèi)高;另有614名網(wǎng)友覺得它們的體檢設(shè)備落后，而對(duì)于服務(wù)態(tài)度、人流量和時(shí)間消耗方面，則分別只有176、144名網(wǎng)友覺得存在不足。

網(wǎng)友們認(rèn)為公立醫(yī)院體檢中心有何不足？ 　　

問及“您認(rèn)為醫(yī)院體檢中心存在不足的地方有哪些?(多選)”時(shí)，1846名參與調(diào)查網(wǎng)友覺得人太多，浪費(fèi)時(shí)間;1416名網(wǎng)友認(rèn)為公立體檢中心服務(wù)態(tài)度不好;1311名網(wǎng)友認(rèn)為價(jià)格高;766名網(wǎng)友覺得它們專業(yè)水平不過硬;526名網(wǎng)友覺得體檢設(shè)備落后;448名網(wǎng)友覺得環(huán)境不好。

民營(yíng)真的比公立差很多？

在此我們首先要把民營(yíng)體檢中心內(nèi)部做個(gè)劃分。我們常說的民營(yíng)體檢中心其實(shí)可以劃分為兩類，一類是民營(yíng)醫(yī)院開設(shè)的體檢中心，另一類則是專門從事健康體檢行業(yè)的專業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)。

實(shí)際上，網(wǎng)友們對(duì)于民營(yíng)體檢中心的大多不良印象，都出自于常常見諸媒體的有關(guān)部分違規(guī)經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)醫(yī)院體檢中心的負(fù)面報(bào)道。最新的一則，是今年7月湖南長(zhǎng)沙某醫(yī)院體檢中心借舉辦“免費(fèi)婦檢公益活動(dòng)”之名，誘導(dǎo)消費(fèi)，另前來免費(fèi)婦檢的婦女掏錢進(jìn)行了單價(jià)較高的體檢項(xiàng)目;而該醫(yī)院體檢中心內(nèi)不甚完善的衛(wèi)生管理，又導(dǎo)致多名婦女感染霉菌。除去這樣的事件，還有一些違規(guī)民營(yíng)體檢中心還在體檢過程中進(jìn)行藥品、保健品、醫(yī)療保健器材等相關(guān)產(chǎn)品的推銷活動(dòng)，這些現(xiàn)象不僅損害了消費(fèi)者的利益甚至健康，同時(shí)也使得整個(gè)民營(yíng)體檢業(yè)的聲譽(yù)遭到了嚴(yán)重?fù)p害。難怪乎在本次調(diào)查中，民營(yíng)體檢中心最受網(wǎng)友質(zhì)疑的就是“誠信度”問題。

受此拖累嚴(yán)重的，莫過于投入巨大、苦心經(jīng)營(yíng)的專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)。這些體檢機(jī)構(gòu)面向的是中高端體檢市場(chǎng)，著力打造高品質(zhì)的體檢服務(wù)，因此無論在體檢環(huán)境、設(shè)備配置、人員配置等方面都下了功夫。無怪乎大部分網(wǎng)友對(duì)它們的服務(wù)態(tài)度，人流控制等方面滿意度頗高。

然而亦有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，認(rèn)為專業(yè)體檢中心招聘的多是已經(jīng)退休的醫(yī)師，光從所謂的經(jīng)驗(yàn)來說，似乎是更值得信任的。但事實(shí)上，作為知識(shí)密集型專業(yè)，醫(yī)學(xué)的進(jìn)步速度幾乎不亞于電腦的更新?lián)Q代。退休醫(yī)師脫離臨床太久，對(duì)新進(jìn)展不了解，對(duì)新設(shè)備操作也不熟練，很難談得上為體檢者提供最前沿的指導(dǎo)。

而對(duì)于公立醫(yī)院體檢中心的整體感覺似乎仍是老生常談，最讓網(wǎng)友詬病的莫過于人滿為患，等候時(shí)間太長(zhǎng)太長(zhǎng)。雖然近年來不少公立醫(yī)院體檢中心都進(jìn)行了擴(kuò)張、裝修，可為何還是不能滿足需要以致于讓體檢者長(zhǎng)時(shí)間等候?實(shí)際上，并非每家公立醫(yī)院體檢中心都如此。很多時(shí)候，如同看病一樣，更多的民眾是因?yàn)槟承┐笮凸⑨t(yī)院的名氣而前往進(jìn)行體檢，以致造成扎堆現(xiàn)象的出現(xiàn)。而當(dāng)人群大量集中，醫(yī)院人手不足時(shí)候，相應(yīng)的服務(wù)可能就不是那么周到了，這也是網(wǎng)友對(duì)公立醫(yī)院體檢中心服務(wù)態(tài)度不佳抱怨頗多的原因。

實(shí)際上，正如許多專家、醫(yī)院都建議患者普通疾病應(yīng)該就近治療，沒有必要非到大醫(yī)院一樣，如果只是進(jìn)行一般項(xiàng)目的普通健康體檢，就近選擇正規(guī)的體檢機(jī)構(gòu)是上佳之策。不僅體檢結(jié)果不會(huì)與大型公立醫(yī)院體檢中心有何差別，還能獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并節(jié)約了不少等候時(shí)間，何樂而不為?

在這次的調(diào)查中，價(jià)格問題只列網(wǎng)友關(guān)注問題的第四位，足可見如今大家已經(jīng)不是那么的在意最終花費(fèi)了多少，而是更在意自己的健康。不過在普通人的印象里，似乎專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)總是比較昂貴，而公立醫(yī)院體檢中心會(huì)比較便宜。不過在編輯與這些體檢機(jī)構(gòu)、體檢中心的實(shí)際接觸中發(fā)現(xiàn)，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，其實(shí)兩者的價(jià)格差距已經(jīng)非常的小了。以一個(gè)適合年輕女性的普檢套餐為例，在基本相似的項(xiàng)目設(shè)置下，某公立三甲醫(yī)院包含20個(gè)項(xiàng)目的套餐價(jià)格為679.4元/人，某專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)包含24個(gè)項(xiàng)目的套餐價(jià)格為739元/人。實(shí)際上，因?yàn)閷I(yè)體檢機(jī)構(gòu)需要建立品牌、吸引更多客戶等原因，還時(shí)常會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)推出，相比之下，公立醫(yī)院在優(yōu)惠活動(dòng)方面就要少很多了。如此一來，如果正好在活動(dòng)期間到專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，比在公立醫(yī)院體檢中心還會(huì)便宜不少呢!

9月1日，衛(wèi)生部針對(duì)健康體檢行業(yè)制定的《健康體檢管理暫行規(guī)定》開始正式實(shí)施，針對(duì)目前健康體檢領(lǐng)域存在的主要問題，如有些體檢機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)，人員、場(chǎng)所、設(shè)備都不能保證體檢過程的安全和結(jié)果真實(shí);有些體檢機(jī)構(gòu)使用尚未經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)論證的醫(yī)療技術(shù);社會(huì)上的一些“體檢隊(duì)”是由個(gè)人組建的，沒有執(zhí)業(yè)資質(zhì)，連體檢儀器都沒有安全保障，化驗(yàn)結(jié)果也不可信等等，在開展健康體檢機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)條件、執(zhí)業(yè)規(guī)則等方面，都制定了明確而詳細(xì)的條例。此《規(guī)定》的出臺(tái)，必將對(duì)肅清健康體檢行業(yè)內(nèi)的違規(guī)行為，淘汰不合格的健康體檢機(jī)構(gòu)、規(guī)范市場(chǎng)、保障民眾利益與健康安全起到很大的作用。因而我們有理由相信，在經(jīng)過一番整頓治理后，只要是得到了相關(guān)衛(wèi)生部門認(rèn)可的，合格的體檢中心，無論是公立還是民營(yíng)，都能給與民眾帶來專業(yè)的、高品質(zhì)的、安全的健康體檢服務(wù)。