“您好，我是某某保險公司的客服專員。為了回饋新老客戶，我們公司將免費贈送您一份價值千元的健康險……”不用花一分錢，不用簽協(xié)議，只需要登錄保險公司官網(wǎng)輸入個人信息，就可以獲得一份免費的保險。不少人都曾經(jīng)接到過這種電話。“0元保險”這份“免費的午餐”究竟是好是壞？這其中是否有貓膩？日前，中國保監(jiān)會下發(fā)征求意見通知，要求保險公司贈送保險凈保費不得超過100元 ，保險期不得超過一年，且不得贈送返還型意外險和任何形式的財產(chǎn)險。



　　0元保險實為促銷，還有的是詐騙



　　近日，市民林女士向城市信報記者反映，自己接到了一家保險公司的電話，“說我被選為了幸運市民，保險公司要贈送我一份保險期為三個月的意外險，我覺得很奇怪，因為我從來沒買過保險產(chǎn)品，但是這家保險公司也挺有名的，我就接受了，在網(wǎng)上提交了個人資料，獲得了電子保單。但是之后 ，保險公司幾乎每周都會給我來個電話，問我要不要買保險，還給我制定了計劃，真是煩死了。”



　　城市信報記者采訪了解到，林女士獲得的這份意外險原價為20元，不少保險公司都會搞類似的免費贈送活動。“0元保險贈送活動，很多保險公司都會不定期推廣，其中的一大目的就是獲取客戶信息，再從眾多的客戶信息中評估篩選出優(yōu)質(zhì)的潛在客戶，然后開始力度較大的推銷。另外一方面就是讓沒有投保經(jīng)驗的市民體驗保險產(chǎn)品，因為目前大多數(shù)人都覺得保險產(chǎn)品不那么靠譜，推廣產(chǎn)品能提高知名度，還能增加獲贈保險者繼續(xù)投保可能性。”一家保險公司相關(guān)負責人告訴記者，因為多家公司都在以“0元保險”做促銷，就有不少騙子公司，假冒保險公司的名義詐騙，這讓保險公司也很難忍。



　　“有過市民打電話來投訴，說自己獲贈了免費保險，但保險公司要求交款激活，這種收錢的，一定是騙錢的。因為目前我們了解到，各家保險公司都是不收費的。一旦市民繳了費，騙子公司會以各種各樣的理由繼續(xù)要求打款，這損失至少是數(shù)百元了。”這種情況下，市民要想辦法去鑒別。比如在接到任何免費贈險電話之后 ，應先詢問對方的工號，然后向相應的保險公司官方客服查詢是否確實有這個工作人員，有沒有0元贈險的活動。島城一保險業(yè)從業(yè)人員告訴記者，0元免費贈險屬于正常的促銷手段，不屬于違規(guī)現(xiàn)象。但是如果向消費者贈送返還型意外險、保費高昂的壽險和財產(chǎn)險的，就涉嫌不正當競爭了。



　　保監(jiān)會：贈送保費不能超過100元



　　10月10日，中國保監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范人身保險公司贈送保險有關(guān)行為的通知(征求意見稿)》，要求人身保險公司可以以促銷或者公益事業(yè)為目的贈送人身保險，但不能贈送財產(chǎn)保險。所贈送的人身保險產(chǎn)品只能是意外傷害保險和健康保險，而且保險期不能超過1年；不能贈送返還型意外傷害保險和任何形式財產(chǎn)險。對每人所贈送保險的凈保費不能超過100元。



　　城市信報記者了解到，在監(jiān)管層不定期的檢查中，發(fā)現(xiàn)了個別保險公司以贈送保險為由，獲得客戶的身份信息，變相違規(guī)開展業(yè)務，這種行為破壞了保險市場的有序競爭。因此在《征求意見稿》中保監(jiān)會規(guī)定，人身保險公司總公司應加強對贈送保險行為的管控，贈送保險行為要經(jīng)過總公司的批準，嚴禁以贈送保險為由，變相開展違法違規(guī)業(yè)務或進行不正當競爭。



　　《征求意見稿》同時還明確了“人身保險公司贈送人身保險，必須取得被保險人同意，并向被保險人簽發(fā)保險單”，并且贈送的人身保險視同正常銷售的保險產(chǎn)品進行管理，認真做好客戶服務、保全和理賠工作，這也意味著獲贈的保單與銷售的同款保單享受同樣的理賠標準。



　　記者 王榮