自從銀監(jiān)部門在今年6月底明確開(kāi)設(shè)社區(qū)銀行的條件后，一些中小銀行在青島掀起開(kāi)設(shè)社區(qū)銀行的熱潮。9月20日，交通銀行青島綠城社區(qū)支行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，這是青島市首個(gè)獲批成立的國(guó)有商業(yè)銀行普惠型網(wǎng)點(diǎn)。
探訪：裝修像咖啡廳，還幫業(yè)主接孩子
一個(gè)不足一百平方米的Loft空間，三四個(gè)工作人員，布置溫馨，舒適的沙發(fā)配上小桌子，可以品茶也可以蹭WIFI上網(wǎng)……這并不是咖啡廳或便利店，而是剛剛解禁亮相的社區(qū)銀行。業(yè)內(nèi)人士透露，青島有多家社區(qū)銀行等待銀監(jiān)局的審批，將來(lái)社區(qū)銀行將會(huì)遍地開(kāi)花。9月20日，城市信報(bào)記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。
對(duì)于動(dòng)輒幾百平方米的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，位于李滄區(qū)的交通銀行綠城社區(qū)支行并不算顯眼。地上一層不到50平方米的底鋪，被設(shè)置成兩個(gè)區(qū)域，朝外的區(qū)域是自助服務(wù)區(qū)，擺放著一臺(tái)存取款一體機(jī)，和一臺(tái)花費(fèi)六七十萬(wàn)元重金購(gòu)進(jìn)的ITM 機(jī)，支持人機(jī)對(duì)話，還可以直接通過(guò)機(jī)器辦借記卡，一般的自助業(yè)務(wù)都可以在這里解決。朝里的區(qū)域是人工互動(dòng)區(qū)，擺上了兩個(gè)小桌子和兩臺(tái)筆記本電腦，墻上是投影儀，再往里隔出了一間小小的理財(cái)室，有血壓儀可以幫助顧客免費(fèi)測(cè)量血壓。上樓后，是客戶休息區(qū)，可以在上面下棋、喝茶、看報(bào)紙。
“作為新型金融業(yè)態(tài)，我們的社區(qū)銀行主要服務(wù)于社區(qū)內(nèi)的居民、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人白天都在上班，我們把上班時(shí)間調(diào)整為10時(shí)到20時(shí)，周末不休息。另外我們還有很多附加服務(wù)，比如說(shuō)幫業(yè)主收快件、去醫(yī)院掛專家號(hào)、買機(jī)票、甚至幫業(yè)主接送孩子。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容多、電子化程度高。市民可以辦理傳統(tǒng)的現(xiàn)金存取款、借記卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，還可以通過(guò)遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)辦理90%左右的銀行主要業(yè)務(wù)。我們的理財(cái)產(chǎn)品收益要比傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)高0.5% 左右，今后還將針對(duì)社區(qū)居民設(shè)立專屬理財(cái)產(chǎn)品。”交通銀行青島綠城社區(qū)支行負(fù)責(zé)人李紹波介紹說(shuō)，9月20日當(dāng)天，就有三十多個(gè)客戶辦了卡。
調(diào)查：股份制銀行愛(ài)開(kāi)社區(qū)銀行
城市信報(bào)記者獲悉，目前青島已經(jīng)有15家銀行拿到了監(jiān)管部門的金融牌照，其中民生銀行2家，光大銀行2家，河北銀行10家，交通銀行1家。各家銀行的戰(zhàn)略都不盡相同，比如股份制銀行中，民生銀行、光大銀行大力擴(kuò)張社區(qū)銀行版圖，而招商銀行、中信銀行的這類動(dòng)作鮮有，國(guó)有銀行的動(dòng)作也不大。青島銀監(jiān)局的相關(guān)工作人員介紹，目前除了交通銀行獲批的這一家社區(qū)銀行外，青島其他四家國(guó)有銀行還沒(méi)有申請(qǐng)社區(qū)牌照的。
“有銀行團(tuán)隊(duì)曾做過(guò)測(cè)算，一個(gè)普通的社區(qū)銀行一年的投入不超過(guò)50萬(wàn)元，要吸收5000萬(wàn)左右的存款就可以盈利。目前來(lái)看，社區(qū)銀行要安排3個(gè)員工，最重要的功能就是賣理財(cái)產(chǎn)品。通過(guò)渠道優(yōu)勢(shì)，社區(qū)銀行可以獲得利潤(rùn)豐厚的中間收入。”島城一國(guó)有銀行業(yè)內(nèi)人士分析，要想做出影響力，就需要全面鋪開(kāi)，成本就是一個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。以交通銀行綠城社區(qū)支行為例，且不說(shuō)招牌 、LED燈箱、沙發(fā)、桌椅、裝修費(fèi)用，光一臺(tái)ITM 機(jī)就要六七十萬(wàn)元。
文/圖 記者 王榮
