支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”，青島人網(wǎng)購共花了3.29億元。消費者摩拳擦掌搶紅了眼，商家們看到“蛋糕 ”急紅了眼。實體店紛紛開設自己的電商平臺 ，連百貨大亨們也按捺不住開辟自己的網(wǎng)上商城。而日前，發(fā)端于大連的大商集團又上線一個“天狗網(wǎng)”，推出“天狗節(jié)”。一個是網(wǎng)商平臺 ，一個是依托于傳統(tǒng)百貨店的電商，當“天貓”遇上“天狗”，究竟誰能爭得更多的蛋糕呢?

“天狗網(wǎng)”新推“天狗節(jié)”

11月8日，市民高女士在逛麥凱樂超市的時候，看到頭頂上的宣傳牌，打著天狗節(jié)促銷的宣傳語。“‘天狗節(jié)’?這是個什么日子?”城市信報記者了解到，11月8日，中國最大的百貨商業(yè)集團大商集團對外宣布，正式推出中國實體新電商平臺——“天狗網(wǎng)”，并新創(chuàng)一個“天狗節(jié)”，活動促銷日期大約是從11月8日至18日。

在天狗網(wǎng)的推廣上，大商集團主推“貨真價實”的概念，而且線上線下聯(lián)合互動。微信派發(fā)紅包，線上領取，線下到實體店可以享受“折上折”。

以往“雙十一”，贏家無疑是淘寶、天貓。2013年，京東、蘇寧等各大電商紛紛加入其中，爭奪這塊肥肉。如今 ，百貨大亨也加入其中。不僅是大商集團旗下的麥凱樂，島城其它超市線上線下也紛紛打出“雙十一”促銷的招牌。像青島的其它大型超市利群、永旺、維客等，他們也設有自己的電商網(wǎng)絡平臺，開展線上線下互動活動。

“我們也是第一年做‘雙十一’的活動。”青島東部永旺超市的工作人員告訴記者，今年永旺超市也將“雙十一”納入自己的促銷時間表中，不僅在超市網(wǎng)上平臺上推出促銷活動，實體店也參與了促銷。而記者瀏覽利群網(wǎng)上商城、維客點點網(wǎng)等，也都有“雙十一”的促銷標語。看商品而言，促銷力度有大有小。不過除了以“雙十一”為促銷噱頭之外，有的還以光棍節(jié)脫光等來宣傳促銷產(chǎn)品。

百貨店商家們也認識到，線上線下聯(lián)合互動已經(jīng)成為大勢所趨。而且除了運用網(wǎng)上電商平臺和實體店聯(lián)合之外，今年微信也成為一個重要的宣傳渠道。今年京東商城與微信聯(lián)合，微信APP菜單中的“購物”選項中，也掛出了“雙十一大促”的紅標記，點開后直接進入京東商場的頁面。百貨商家們也不甘示弱，大潤發(fā)寧夏路店的微信公眾平臺，11月8日就打出“雙十一狂購日”的標語，并羅列了家電滿立減的活動，促銷時間從11月8日至11日。青島海信廣場的微信公眾平臺于11月10日也打出“讓雙十一變成爽十一”的口號，推出各種優(yōu)惠吸引顧客。

“貨真價實”成百貨商場的籌碼

據(jù)了解，2013年“雙十一”后支付寶成交額數(shù)據(jù)定格在了350億元，刷新了中國網(wǎng)購新紀錄。支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，山東17個地市中，網(wǎng)購數(shù)額最大的是青島，青島人“雙十一”當天花了3.29億元，濟南的成交量是2.67億元。這么巨大的成交額，讓很多消費者想著“剁手”，而實體店的賣家們也是“羨慕嫉妒恨”。

在百貨商家們看來，加入“雙十一”的促銷大軍已經(jīng)成為理所當然。“‘雙十一’在消費者的觀念中已經(jīng)有些根深蒂固了，當天買打折東西，成為很多人的習慣。”島城一家百貨商場的經(jīng)理人分析說，眼看著“雙十一”的消費群體越來越龐大，百貨實體店當然不會放過這樣一個好機會，爭搶消費市場也是理所當然。另外，隨著電子商務的迅速發(fā)展，人們消費習慣的變化，各種支付方式的改進變革，促銷花樣也變得更豐富。網(wǎng)上商城、微信、微博、實體店“一體化”營銷方式成為很多百貨商場們選擇的趨勢。

百貨商家們認為，依托實體百貨商場開通網(wǎng)上商城，最大的優(yōu)勢便是“貨真價實”。若是出現(xiàn)商品質(zhì)量等問題，直接可以找到具體的商家廠家，由百貨商場做信譽擔保。而且，直接從百貨商場發(fā)貨，商品貨真價實質(zhì)量可靠。而很多傳統(tǒng)的網(wǎng)上電商平臺，匯聚了很多小商鋪，而這些小商鋪的信譽又有待考證。之前，很多消費者從網(wǎng)上買假貨次品，又維權無門，只能無奈選擇“被坑”。包括從網(wǎng)上買的帶有“三標”的產(chǎn)品，有的看一下評價，也會發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的投訴。于是，“貨真價實”便成了百貨商城的主打優(yōu)勢。而開通網(wǎng)上商城后，確實也給百貨商場們帶來了新的利潤。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，利群集團從2004年下半年開始涉足電子商務，開通利群網(wǎng)上商城。到了2007年 ，利群網(wǎng)的銷售額突破2000萬元。2008年4月 ，利群集團青島電子商務有限公司成立，宣告利群電子商務進入新的時期。

消費者到底會買誰的賬?

天貓商城、京東商城等傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺，和以實體店為依托的百貨商場網(wǎng)上商城，消費者究竟會買誰的賬呢?

業(yè)內(nèi)人士分析稱，雙方現(xiàn)在看來各有利弊。傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺發(fā)展較早，對于消費者來說有著“先入為主”的優(yōu)勢，很多人在短時期內(nèi)也許還是會選擇這些傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺。但其漏洞和弊端也逐漸彰顯，比如商品的質(zhì)量三包問題。而依托實體店的百貨商場網(wǎng)上商城，取貨渠道比較透明，解決了貨真價實的問題。但起步晚，很多地方還需要完善。

城市信報記者瀏覽了“天狗網(wǎng)”，上面促銷品牌數(shù)量有限，種類有限。據(jù)青島麥凱樂的工作人員介紹說，因為天狗網(wǎng)剛上線，青島地區(qū)的麥凱樂還沒有參與進去，暫時只是在商場中推出一定的活動。而同一類型的產(chǎn)品，百貨商場網(wǎng)上商城的促銷力度可能也沒有天貓、京東等傳統(tǒng)網(wǎng)商平臺力度大。如何打造自己的一條網(wǎng)商營銷之路，可能仍是很多百貨商場正在努力尋找的答案。

城市信報/信網(wǎng)記者 孫曉琳