現(xiàn)如今,越來越多的經(jīng)濟元素滲透到大學(xué)校園。面對校園市場,學(xué)生無疑是最好的推銷人員。許多企業(yè)深諳此道,利用在校生資源推銷產(chǎn)品并且收獲頗豐。在校生兼職做校園代理,一方面賺取社會經(jīng)驗和零花錢,另一方面也能獲得實習(xí)證明甚至免試進(jìn)入企業(yè)的難得機會。校園代理的出現(xiàn)看似雙贏,但在實踐中一些大學(xué)生受到企業(yè)欺騙,還有一些學(xué)生過早背上沉重的業(yè)績壓力,校方也抱怨校園代理擾亂了學(xué)校正常的教學(xué)秩序。那么,在校生究竟該不該做校園代理?如何才能讓校園代理這一新生事物更加規(guī)范地發(fā)展呢?
失敗經(jīng)歷
為湊業(yè)績心力交瘁
小谷是北京某高校財經(jīng)新聞專業(yè)的大四學(xué)生,大學(xué)期間有著豐富的兼職經(jīng)歷。其中一段便是大二上學(xué)期擔(dān)任大學(xué)生分期購物平臺愛學(xué)貸的校園經(jīng)理,為期三個月。
擔(dān)任校園經(jīng)理期間,小谷的主要工作是定期接收公司寄來的傳單包裹,在校園里發(fā)傳單、貼海報、做微信推廣等。工作內(nèi)容看似簡單,做起來卻并不容易。“學(xué)校對掃樓發(fā)傳單管得很嚴(yán),每次去都有做壞事的感覺。”
小谷并不是一個人為愛學(xué)貸做推銷,她“手下”還有幾名在校生校園代理,公司管這最下面一層的校園代理叫做“愛創(chuàng)人”。據(jù)小谷介紹,愛學(xué)貸校園營銷人員結(jié)構(gòu)中,校園經(jīng)理上有負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和管理各大高校業(yè)務(wù)的區(qū)域經(jīng)理,下有定期“掃樓”發(fā)傳單的愛創(chuàng)人。掃樓發(fā)傳單每周一次,小谷會在當(dāng)天掃樓工作結(jié)束后支付給愛創(chuàng)人20元的報酬。如果愛創(chuàng)人成功找到有意愿購買商品的同學(xué),簽單后即可計入愛創(chuàng)人的業(yè)績,公司給予愛創(chuàng)人單筆金額的0.8%作為提成。
小谷作為組織者,薪酬收入高于愛創(chuàng)人。她的收入包括每月1200元的底薪,手下愛創(chuàng)人簽單業(yè)績總額0.3%的提成,還有進(jìn)入校園經(jīng)理業(yè)績排名前幾位的獎金。相應(yīng)地,小谷也有兩萬元的月均業(yè)績要求。“其實就是賣出四臺iPhone。”小谷在職期間正是iPhone6和iPhone 6 plus剛上市的時候,同學(xué)們的購買意愿較為強烈,手機單價較高促使他們選擇分期付款的方式來購買,手機銷售額就占了小谷團隊總業(yè)績的絕大部分。“相機也有人詢問過,只是并沒有人真正購買。”
即使有市場需求,小谷團隊的營銷業(yè)績也不盡如人意。“我們學(xué)校的同學(xué)并不那么傾向于采用分期付款的方式來買手機,也許是不喜歡欠債的感覺,畢竟每月都要想著還款,總是一種心理負(fù)擔(dān)。還有的同學(xué)只是不喜歡被人安利。”由于業(yè)績要求太高,小谷不得不自己假扮消費者來“湊業(yè)績”。“我時常會在愛學(xué)貸上給自己買點兒衣服和用品,但畢竟種類有限,買的東西也不是多喜歡,但可以計入我的業(yè)績。”她介紹,愛學(xué)貸上自營的物品種類相對較少,該平臺吸引顧客主要靠一種新穎的賒銷模式——消費者將在別處看中的商品鏈接復(fù)制到愛學(xué)貸上去,變成“愛學(xué)貸幫你買,你還錢給愛學(xué)貸”。即便如此,在該平臺上購買產(chǎn)品的同學(xué)也不太多。原以為底薪只是起步,提成才是大頭,一開始還干勁十足的小谷慢慢發(fā)現(xiàn)拉業(yè)績的困難所在。
更讓她沮喪的是,學(xué)校對海報和傳單管理甚嚴(yán)。有一次她和幾名“愛創(chuàng)人”發(fā)傳單時被保安發(fā)現(xiàn),被帶到保衛(wèi)處進(jìn)行批評教育。保安警告他們,要是下次情節(jié)嚴(yán)重,還會給予他們處分。在業(yè)績壓力和學(xué)校反對的雙重困難面前,小谷心力交瘁,最終選擇了離職。
成功案例
學(xué)以致用 提前鎖定心儀行業(yè)
同樣是為校園消費金融產(chǎn)品做代理,也同樣是一個小團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,北師大心理系研三學(xué)生小劉卻從校園代理工作中獲得許多收獲。
今年年初,小劉在學(xué)校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)中心的組織下到京東集團總部進(jìn)行參觀。活動中,他得知京東正在招募校園白條產(chǎn)品的校園代理,便報名成為其中一員。校園白條是京東金融推出的一款專門針對學(xué)生群體的信用支付產(chǎn)品,凡是擁有校園白條的學(xué)生,可在京東使用分期付款購物,信用額度最高可達(dá)8000元。與小谷發(fā)傳單的方式不同,小劉主要通過校園論壇BBS、各班級微信群和QQ群發(fā)布校園白條產(chǎn)品的打折促銷和滿減等優(yōu)惠信息。“公司給的原始信息太多,我要經(jīng)過加工后再推送,盡量不引起同學(xué)們的反感。”
即將畢業(yè)的小劉希望加入金融行業(yè),但他很清楚,憑借自己的學(xué)歷背景很難被傳統(tǒng)金融機構(gòu)錄取。他希望以他的心理學(xué)特長,成為一名互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的市場營銷人員,所以他在做校園白條的代理期間注重學(xué)以致用,積累了不少推銷經(jīng)驗。
“我們做任何事情都會基于自己的背景,不了解的話很難做出判斷。所以我在做推銷時比較有耐心,如果有同學(xué)對我發(fā)的信息感興趣,我會先問他最近想不想換電腦或手機,再問他愿不愿意使用分期免息的產(chǎn)品緩解經(jīng)濟上的壓力,逐步引導(dǎo),再跟他說是京東的3C產(chǎn)品,最后再說校園白條。”在理論知識的武裝下,小劉說起推銷心得來頭頭是道。
“雖然我們學(xué)過營銷心理學(xué),但實踐起來還是很不一樣。我以前沒想到送些小禮物對促銷有那么大幫助,結(jié)果實踐證明禮物雖小,效果卻很強大。”小劉介紹,一次一個女生要買iphone6S,急著找他開白條。他把她的信息輸入系統(tǒng)后,系統(tǒng)只給這個女生批了5500元的額度,不夠買一臺6S。這個女生非常不高興,不住地抱怨。小劉安撫了半天,效果不明顯,最后他拿出作為促銷禮品的新款面膜送給該女生,女孩立刻轉(zhuǎn)怒為喜,高高興興地走了。“禮品也要因人而異。要是男生來,禮品多是籃球足球或者游戲產(chǎn)品,送女生就是面膜、花卉之類的。”
小劉介紹,他做校園代理沒有業(yè)績壓力。“學(xué)校加學(xué)院每月給我1000多元生活補貼,兼職主要為增長經(jīng)驗,不為賺錢。”小劉坦言,校園推廣工作確實很辛苦,但半年做下來,京東給他開了實習(xí)鑒定,有這份實習(xí)證明和實習(xí)經(jīng)歷,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)求職會增加一些砝碼。
專家點評
校園兼職重在積累經(jīng)驗
記者了解到,積極發(fā)展校園代理的企業(yè)大多來自互聯(lián)網(wǎng)、電商、考研培訓(xùn)、留學(xué)中介、駕校以及化妝品經(jīng)銷等行業(yè)。這些公司的業(yè)務(wù)與學(xué)生關(guān)系密切,卻難以直接進(jìn)入校園開展業(yè)務(wù)。
談到大學(xué)生校園代理產(chǎn)生的原因,新精英資深職業(yè)規(guī)劃專家李春雨分析主要有兩點:一是如今大學(xué)生消費能力上升。無論是家里給的錢、學(xué)校發(fā)放的補助還是校外兼職賺來的錢,90后、00后學(xué)生們手中的錢都比十年前的學(xué)生多了不少,因此消費欲望也水漲船高。二是熟人經(jīng)濟變成消費市場主流,由身邊的同齡人宣傳產(chǎn)品會產(chǎn)生一種口碑效應(yīng),大學(xué)生更容易接受。與此同時,大學(xué)生們在校園代理處購買產(chǎn)品不僅價格便宜,而且送貨上門的服務(wù)省去學(xué)生外出購買時的交通成本,因此校園代理在校園中有一定認(rèn)可度。
校園代理的出現(xiàn),意味著大學(xué)生兼職模式已經(jīng)從“走出去”變?yōu)?ldquo;請進(jìn)來”,這是經(jīng)濟發(fā)展的體現(xiàn)。那么大學(xué)生選擇校園代理的兼職工作時應(yīng)該注意哪些事項呢?李春雨表示,無論哪種校園兼職,大學(xué)生都要明白,接受這份工作是為了做嘗試,而不是做長工。“大學(xué)生要發(fā)揮自己的創(chuàng)新優(yōu)勢,不要為了賺錢而淪為純粹的體力勞動者。大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗,選擇實習(xí)或兼職的時候一定要注意分辨,尤其注意不要誤入傳銷陷阱,或者變成公司的便宜勞動力。只要目標(biāo)明確,大學(xué)生兼職是應(yīng)該被鼓勵的。”(記者 張品秋 實習(xí)生 劉曄)
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