王先生正為自己的新房子發(fā)愁呢，自己剛剛裝修完，就被淹的一塌糊涂，喬遷之喜蕩然無(wú)存。

王先生的新房位于保利香檳國(guó)際8號(hào)樓，裝修大氣整潔，可您抬頭看看天花板，密密麻麻全是坑，王先生心里別提多郁悶了。

王先生：“去年臘月二十七八那天，早上我過(guò)來(lái)的時(shí)候，看到屋里面全都往下滴水。天花板開(kāi)始鼓泡，從縫隙當(dāng)中開(kāi)始滴水，一開(kāi)始就是一個(gè)小泡，后來(lái)水泡就越來(lái)越多。”

眼前的一幕把王先生兩口子嚇壞了，準(zhǔn)是樓上205戶家里漏水了，王先生趕緊找來(lái)了物業(yè)，第一時(shí)間將水閥關(guān)掉，但為時(shí)已晚，水全部積在了中間樓板，一直滴個(gè)不停。剛裝修的吊頂成了大花臉。王先生納悶，樓上205戶壓根就沒(méi)有入住裝修，水是從哪里來(lái)的呢?經(jīng)過(guò)一番檢查才知道，原來(lái)是2樓管道井內(nèi)入戶的水表爆裂，水順著縫隙漏到了205戶，然后又漏到了王先生家中。

本來(lái)計(jì)劃今年3月份喬遷新居，因?yàn)檫@次意外，只能再等等了，不過(guò)既然漏水原因已經(jīng)明確，索賠事宜應(yīng)該很簡(jiǎn)單吧，但兩個(gè)月過(guò)去了，王先生一分錢(qián)賠償都沒(méi)拿到。

王先生：“自來(lái)水施工方一直在出面協(xié)調(diào)，他說(shuō)整棟樓沒(méi)有供暖，管道井所出現(xiàn)的拋錨漏水，是跟自來(lái)水沒(méi)有關(guān)系，跟開(kāi)發(fā)商有關(guān)系。但是開(kāi)發(fā)商說(shuō)，只要我們家可以正常用水，就跟他們沒(méi)有關(guān)系，我又找到了物業(yè)，他們說(shuō)只能積極聯(lián)系，到了賠償這塊就卡住了。”

三方遲遲給不出滿意的答復(fù)，難不成這損失只能不了了之嗎?水管爆裂的原因到底是什么，記者首先找到了小區(qū)物業(yè)。

物業(yè)工作人員：“水管可能是天氣原因凍爆了，我們這邊是要先找自來(lái)水公司。”

又是因?yàn)槿ツ甓斓臉O寒天氣，水表罷了工，保利香檳國(guó)際是去年中旬剛剛交付的新小區(qū)，大部分住戶都在裝修，入住率低所以沒(méi)有供暖，但不管怎么說(shuō)，王先生的損失總要有人賠償，自來(lái)水公司又是什么態(tài)度呢?

自來(lái)水公司李經(jīng)理：“一直是我們自來(lái)水在出頭，物業(yè)開(kāi)發(fā)商都撒手不管了，這個(gè)事兒包括地產(chǎn)物業(yè)都有責(zé)任，那么冷的天物業(yè)應(yīng)該想辦法把閥門(mén)都關(guān)了。我當(dāng)時(shí)也通知他們，剛交的房還這么冷的天，不可能有人來(lái)住，把閥門(mén)最好查一遍關(guān)了它。關(guān)了閥門(mén)可能會(huì)避免這個(gè)事兒。”

聽(tīng)得出李經(jīng)理的怨氣也不小，他說(shuō)，小區(qū)在交付時(shí)，他們都會(huì)和開(kāi)發(fā)商簽訂一份協(xié)議，如果樓體沒(méi)有供暖，造成的水表爆裂都由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)，哪怕不供熱，物業(yè)和開(kāi)發(fā)商也應(yīng)該采取一切辦法，對(duì)水管進(jìn)行保護(hù)。李經(jīng)理認(rèn)為，水表爆裂完全是物業(yè)的疏忽造成的，但對(duì)于這種說(shuō)法，物業(yè)表示不能接受。

物業(yè)工作人員解釋，冬天天冷，他們排查發(fā)現(xiàn)部分水表有凍裂的跡象，其中就包括205戶，但自來(lái)水公司一直到正月15才來(lái)更換，那時(shí)候王先生家中早已經(jīng)被淹，沒(méi)有及時(shí)更換問(wèn)題水表，才是水管凍裂的真正原因，雙方各執(zhí)一詞，最無(wú)奈的還是業(yè)主王先生。

誰(shuí)的責(zé)任，現(xiàn)在我們不好界定，可是王先生新房子的損失，得有人來(lái)買(mǎi)單，也希望相關(guān)部門(mén)，也能趁著這事，好好想想自己?jiǎn)栴}的所在，以后避免類似事情的發(fā)生，畢竟，房主煩心，你們轉(zhuǎn)著腦子推責(zé)，也挺煩心。